Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 28.04.2014, 03:35   #1
Светлана92
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 28.04.2014
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Светлана92
По умолчанию Возмещение вреда за некачественную услугу

Здравствуйте. Ходила в салон на чистку лица. Все прошло нормально, но на следующий день лицо обсыпало какими-то прыщами! Я быстро приехала в салон, а они мало того, что не захотели возвращать мне деньги, еще и сказали, что первый раз меня видят! Уже четыре дня прыщи не сходят! Что делать? Могу ли я расчитывать на возмещение морального вреда? Ведь теперь даже на улицу нельзя спокойно выйти!
Светлана92 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возмещение вреда при ДТП от ALEN (07.12.2013 в 17:22)
Возмещение вреда от S.A.I (13.04.2012 в 13:09)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 28.04.2014, 08:17   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Можете, если недостаток возник по вине исполнителя.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.04.2014, 09:05   #3
Максим Васильевич
Пользователь
 
Аватар для Максим Васильевич
 
Регистрация: 09.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 243
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Максим Васильевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Светлана92 Посмотреть сообщение
Здравствуйте. Ходила в салон на чистку лица. Все прошло нормально, но на следующий день лицо обсыпало какими-то прыщами! Я быстро приехала в салон, а они мало того, что не захотели возвращать мне деньги, еще и сказали, что первый раз меня видят! Уже четыре дня прыщи не сходят! Что делать? Могу ли я расчитывать на возмещение морального вреда? Ведь теперь даже на улицу нельзя спокойно выйти!
Скажем так.
Если у Вас есть квитанция или иной документ, подтверждающий, что Вы оплатили услуги салона именно по работе с лицом, то можете подавать иск о возмещении вреда, в том числе морального. Но лучше идти не по нормам о защите прав потребителя, а по гражданскому кодексу статьи 1064 ГК РФ (общие основания), 1068 ГК РФ (возмещения вреда юр. лицом), 151 ГК РФ (моральный вред).

Если у Вас нет квитанции, то надо обязательно минимум 2 свидетеля, которые подтвердят, что Вам оказали, а Вы приняли услуги салона.

При всем при этом, надо доказывать причинно-следственную связь между действиями салона и возникновения урона на Вашем лице. Можно с помощью экспертизы.

Если у Вас нет ни квитанции, ни свидетелей, то я не советую обращаться в суд. Вы проиграете. Придется возмещать судебные издержки ответчика, как минимум оплаты адвоката.
Максим Васильевич вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 04:32. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot