Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 26.04.2014, 03:12   #1
Тимончик
Пользователь
 
Аватар для Тимончик
 
Регистрация: 26.04.2014
Адрес: СПБ
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Тимончик
По умолчанию Осмотр посылки на почте.

Подскажите, имею ли я право сделать осмотр содержимого посылки на почте перед тем, как оплатить ее? Посылка отправлена НЕ наложенным платежом. Я просто хочу удостовериться в том, тот ли мне товар выслали или нет.
Тимончик вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Отказ от посылки на почте. от Прокоп_Св. (16.04.2014 в 18:38)
Медицинский осмотр от Анаско (12.03.2012 в 11:09)
Тех. осмотр и страховка от Александр Михеев (18.01.2012 в 00:12)
Тех. осмотр. от Андрей73 (09.06.2010 в 10:29)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 26.04.2014, 19:24   #2
Максим Васильевич
Пользователь
 
Аватар для Максим Васильевич
 
Регистрация: 09.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 243
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Максим Васильевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Тимончик Посмотреть сообщение
Подскажите, имею ли я право сделать осмотр содержимого посылки на почте перед тем, как оплатить ее? Посылка отправлена НЕ наложенным платежом. Я просто хочу удостовериться в том, тот ли мне товар выслали или нет.
Открыть посылку работник почты имеет только в случае "Если в результате предварительного исследования установлено, что вложения нерозданных почтовых отправлений содержат предметы или вещества, которые при вскрытии почтовых отправлений могут представлять опасность для жизни и здоровья людей, то эти почтовые отправления изымаются и уничтожаются без вскрытия. Уничтожение почтовых отправлений производится с соблюдением необходимых мер безопасности.
По факту вскрытия, изъятия или уничтожения без вскрытия нерозданного почтового отправления комиссией составляется акт." Это предусмотрено п. 39 Правил оказания услуг почтовой связи.

Пункт 42 этих правил предусматривает "Порядок оформления и вручения дефектных почтовых отправлений устанавливается операторами почтовой связи."

Т.е., если была обычная отправка, то Вы не имеете права требовать открытия посылки для осмотра содержимого. Данная услуга не входит в предусмотренный перечень, если же, есть оценка содержимого посылки, то Вы имеете права просить открыть перед оплатой.
В принципе можно договориться о том, что Вы все заполняете, не ставите подпись, смотрите содержимое, не трогая его руками, а потом ставите подпись и оплачиваете. Но только, если сможете договориться на почте.

Вы имеете право по пункту 45 Правил "Адресат (его законный представитель) имеет право отказаться от поступившего в его адрес почтового отправления или почтового перевода, сделав отметку об этом на почтовом отправлении или извещении. Если адресат (его законный представитель) отказывается сделать такую отметку, ее делает почтовый работник."

Если при вскрытии Вы обнаружите, что посылка повреждена, а Вы заказывали и ожидали получение посылки без повреждений, Вам необходимо требовать на месте составить акт, желательно, чтобы под актом подписались 2 посторонних людей.
Максим Васильевич вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 20:47. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot