Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.04.2014, 09:54   #1
Датошик
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 21.04.2014
Адрес: Сургут
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Датошик
По умолчанию Кухонный гарнитур изготовлен и доставлен не полностью...

Добрый день, хотелось бы "услышать" квалифицированный совет. В начале февраля заказала в фирме кухонный гарнитур ( изготовление гарнитура в другом городе- Тюмень). Был составлен договор, в котором написана дата установки гарнитура 9 апреля, оплата 100 %. При установке кухни 9 апреля, выяснилось, что не хватает двух фасадов, ручек, подъемного механизма. На мой вопрос: когда все будет устранено, менеджер не называет никаких сроков ( т. к. Фасады изготавливаются в другом г. Екатеринбург - там не дают четкого ответа). 16 апреля написала претензию на имя директора салона кухонь, дала им срок исправления ошибок 10 календарных дней- опять же... в ответ тишина. 10 дней истекают 25 апреля... Подскажите пожалуйста, какими должны быть мои дальнейшие действия?
Датошик вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Товар не доставлен вовремя от Зая (05.04.2014 в 07:46)
Вернуть деньги за кухонный гарнитур от Ярослав_Куницын (03.03.2014 в 16:06)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 21.04.2014, 11:35   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Датошик,
Цитата:
Сообщение от Датошик Посмотреть сообщение
Подскажите пожалуйста, какими должны быть мои дальнейшие действия?
Обращение в суд.
Во-первых, ваш контрагент нарушил сроки исполнения услуг по установке гарнитура. Что даёт вам право требовать неустойки в соответствии со ст. 28 ЗоЗПП.
Во-вторых, он не устранил недостатки товара в установленные законом сроки, что так же даёт вам право требовать неустойку. (ст. 23 ЗоЗПП)
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 06:27. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot