Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 18.04.2014, 22:31   #1
Vasilina84
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 18.04.2014
Адрес: Нижний Новгород
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Vasilina84
По умолчанию Цена на сайте ниже, чем в магазине. Разрешено ли это?

Я выбрала пару обуви через интернет-сайт магазина. Но купить решила непосредственно в магазине, чтобы примерить. Оказалось, что на сайте цена ниже, чем в магазине. Не нарушает ли это права потребителей? Ведь я шла покупать обувь по определенной цене. И могу ли я требовать купить обувь по той цене, которая указана на интернет-ресурсе? Ведь если в магазине ценник меньше, чем нам озвучивают цену на кассе, магазин обязан продать товар по ценнику.
Vasilina84 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Разрешено ли по закону оставлять ребенка? от КАРПУШЕНКО Ю. (13.01.2014 в 15:12)
Пользование подвалом всем разрешено? от Максим Ф. (02.04.2013 в 13:53)
Уставный капитал ниже 10000 р. от Julie (06.08.2012 в 13:32)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 21.04.2014, 12:21   #2
Максим Васильевич
Пользователь
 
Аватар для Максим Васильевич
 
Регистрация: 09.11.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 243
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 15 раз(а) в 15 сообщениях

Максим Васильевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Vasilina84 Посмотреть сообщение
Я выбрала пару обуви через Интернет-сайт магазина. Но купить решила непосредственно в магазине, чтобы примерить. Оказалось, что на сайте цена ниже, чем в магазине. Не нарушает ли это права потребителей? Ведь я шла покупать обувь по определенной цене. И могу ли я требовать купить обувь по той цене, которая указана на интернет-ресурсе? Ведь если в магазине ценник меньше, чем нам озвучивают цену на кассе, магазин обязан продать товар по ценнику.
Можно ответить лишь в общем порядке.
Не совсем правильно, но все зависит от того, в интернете Вы смотрите на информационный сайт или на сайт Интернет-магазина. Конечно же, есть нарушение статьи 10 Закона РФ "О защите прав потребителей" о предоставлении полной информации о товаре, в том числе и о ценах на него. Но, если просто информационный портал, то магазин имеет право устанавливать те цены, которые находятся на ценниках. Прикрываться могут коньюктурой рынка. Простой информационный сайт не обязывает ни к чему.
Если же, в интернете сайт позиционирует себя, как интернет-магазин, то идет нарушение. Вы заказываете товар и едете с помощью самовывоза забирать товар в магазине-складе. Если цена выше, то есть нарушение. Тем не менее, на сайте наверняка есть уведомление о том, что цены могут меняться и продавец просит уточнять точную цену непосредственно в день покупки.
Таким образом, Вы, как потребитель, особо не можете повлиять на такую ситуацию. Единственное, что можно посоветовать - обратиться в инспекцию по защите прав потребителей, указать обстоятельства и сделать ссылку на статью 10 Закона. Вам, правда, от этого выгоды не будет. Лишь моральное удовлетворение, если на магазин будет наложен штраф.

Последний раз редактировалось Максим Васильевич; 21.04.2014 в 12:25..
Максим Васильевич вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 13:06. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot