Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.04.2014, 21:06   #1
Матвей_Морозов
Пользователь
 
Аватар для Матвей_Морозов
 
Регистрация: 17.04.2014
Адрес: Тула
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Матвей_Морозов
Вопрос Зарядное устройство к планшету.

Здравствуйте, господа юристы, подскажите мне пожалуйста, как нужно поступить в такой ситуации. У меня сломалось зарядное устройство от планшета (гарантия 1 год, поломка в пределах этого гарантийного срока), обратился в магазин. Там мне сказали, что мол гарантия на такие зарядные устройства (аксессуары) у них не распространяется. Купил универсальное устройство, но результат оказался плохой - планшет плохо держит заряд, и довольно долго заряжается. Сдал планшет в ремонт в СЦ (думаю, может дело не в зарядке, а в планшете, пусть разбираются), в итоге отдали планшет обратно из СЦ с заключением о том, что якобы для эффективной работы планшета нужна оригинальная зарядка. Причем в СЦ и в магазине, где я покупал этот планшет такое зарядное устройство не продается. Мне посоветовали забрать назад товар и искать зарядное устройство самому по каким-то другим магазинам. Подскажите, правомерны ли такие действия магазина и сервисного центра? Разве в течение гарантийного срока службы я не могу получить через магазин или СЦ оригинальную зарядку? Что мне теперь делать?
Матвей_Морозов вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Устройство на работу. Медкомиссия от Оленка (02.03.2014 в 00:23)
Устройство на новую работу от Borisov (08.03.2013 в 10:31)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 18.04.2014, 11:40   #2
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Матвей_Морозов,
Цитата:
Сообщение от Матвей_Морозов Посмотреть сообщение
Разве в течение гарантийного срока службы я не могу получить через магазин или СЦ оригинальную зарядку?
Можете. Зарядное устройство является принадлежностью к проданному вам товару и по закону следует его судьбе. В течении гарантийного срока вы можете требовать замены.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 02:36. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot