Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 24.03.2010, 11:19   #1
Татьяна Иванова
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 24.03.2010
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Татьяна Иванова
По умолчанию Договор купли-продажи

Заключен договор купли-продажи мебели. Мебель выставочного образца. Срок исполнения договора 24.03.2010. Я написала заявление на расторжение договора и просьбой вернуть предоплату (которая составляет 30% от стоимости) 23.03.2010. В договоре не прописано про неустойку и условия расторжения договора. Только о возврате доп. услуг, которые включают в себя: подъем, сборка. Продавец взяла заявление и сказала, что рассмотрение будет через две недели.
Какие должны действия мои и продавца? На что я могу рассчитывать?
Татьяна Иванова вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 09.04.2010, 11:38   #2
sant01
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 09.04.2010
Адрес: карелия
Сообщений: 247
Сказал(а) спасибо: 16
Поблагодарили 29 раз(а) в 28 сообщениях

sant01
По умолчанию

У меня ситуация слегка другая. Заказал в магазине товар, оплатил его стоимость в размере 30 процентов. Какого либо письменного договора не заключалось выдали лишь квитанцию к приходному кассовому ордеру с указанием принятой суммы и основанием ее принятия " предоплата в размере 30% за (наименование товара)" Устно пообещали доставить товар к 28 марта 2010 года. Соответственно товар в указанный срок доставлен не был. Так как товар является строительным материалом а у меня наняты рабочие, то с целью избежания простоя мне пришлось приобрести часть товара, практически аналогичного заказанному, в другой торговой точке. Сегодня позвонили из магазина и сообщили, что товар, который я заказывал доставлен и что я могу его забрать. Однако в том количестве, в котором он доставлен он мне уже не нужен, ибо приобретался аналогичный на другой торговой точке.
Вопрос в следующем:
- является ли квитанция к приходному кассовому ордеру договором купли продажи или договором поставки?
- могу ли я отказаться от части товара, чем мотивировать отказ (м.б. неисполнением обязательств в устно оговоренный срок?)
sant01 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2010, 23:43   #3
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от sant01 Посмотреть сообщение
является ли квитанция к приходному кассовому ордеру договором купли продажи или договором поставки?
Договор поставки - это один из видов договора купли-продажи. Это не для Вашего случая.
У Вас договор розничной купли-продажи, когда одной стороной договра является юр. лицо или индивидуальный предприниматель, другой стороной - потребитель (физ. лицо).
Цитата:
Сообщение от sant01 Посмотреть сообщение
могу ли я отказаться от части товара, чем мотивировать отказ (м.б. неисполнением обязательств в устно оговоренный срок?)
Попробуйте следующий путь, который может принести положительный результат. Путь, правда, не простой.
В соответствии с п. 3 ст. 487, п. 1 ст. 457, ст. 314 ГК при отсутствии в договоре (квитанции к приходно-кассовому ордеру) условия о сроке передачи Вам предварительно оплаченного товара этот товар должен быть передан Вам в разумный срок после возникновения обязательства (получения денег продавцом). Если вы считаете, что разумным сроком являлся день 28 марта 2010 года, то, следовательно, исполнение просрочено. Можете требовать в т.ч. возврата уплаченной за товар суммы, отказавшись от товара (п. 2 ст. 23.1 ЗоЗПП).
Думаю, для продавца будет лучше, если вы откажетесь от части товара, чем от всего товара.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 09:49. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot