Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 31.03.2014, 00:37   #11
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Это зависит от способностей потребителя. Речь не о том. Речь об отсутствии признака существенности недостатка по смыслу определения его в преамбуле ЗоЗПП, постановлении Пленума №17.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.03.2014, 11:58   #12
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

walera38,
Я понимаю - существенность недостатка, это оценочный критерий, но давайте исходить из того, что функция телефонной связи является для iphone 4 одной из ключевых, а неисправность динамика не позволяет использовать этот аппарат по назначению. Так же, стоит исходить из того, что потребитель, по общему правилу, не обладает спец. познаниями. Следовательно устранить недостаток он самостоятельно не может. Для этого ему придётся обращаться за помощью.
А это уже несоразмеримые затраты времени.
В итоге: мы имеем неустранимый недостаток и недостаток товара (работы, услуги), который не может быть устранен без несоразмерной затраты времени.
Это, конечно, сугубо моё мнение, но я считаю, что существенность данного недостатка обоснована и ясна.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 01.04.2014, 07:45   #13
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Зачем потребителю устранять недостаток самому? Для этого есть определенные законом лица - продавец, уполномоченная организация и т.д. Какие будут затраты средств не у него, ему все равно. По времени, действительно, затраты должны быть не более 45 дней, если срок оговорен, или незамедлительно в минимальный срок, если не оговорен.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.04.2014, 10:42   #14
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Зачем потребителю устранять недостаток самому?
А никто и не говорил, что он должен это делать сам. Речь в определении признака неустранимого недостатка по...
Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
по смыслу определения его в преамбуле ЗоЗПП, постановлении Пленума №17.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 24.04.2014, 13:44   #15
Ольга Сивая
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 27.03.2014
Адрес: Новокузнецк
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Ольга Сивая
По умолчанию

Спасибо большое за помощь!Вернули деньи,т к не смогли отремонтировать телефон)
Ольга Сивая вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 10:26. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot