Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 20.03.2014, 14:17   #11
Алла1981
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 20.03.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Алла1981
По умолчанию

Да, совершенно верно.
1. Потребитель написал претензию в техцентр, что стоимость ремонта ступицы после шиномонтажа будет у оф. дилера стоить .....
2. Техцентр предложил потребителю (в письменном виде) приехать и осмотреть авто.
3. Потребитель написал дополнение к претензии, что ехать не собирается, ремонт оплатил в сумме ....
4. Техцентр отказал в оплате ремонта у оф. дилера, т.к. авто не видел и лишен возможности убедиться в наличии недостатков.
Алла1981 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 14:19   #12
Алла1981
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 20.03.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Алла1981
По умолчанию

На данном этапе дилер не привлечен в качестве третьего лица, думаю, следует ходатайствовать об этом
Алла1981 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 14:29   #13
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Алла1981,
Цитата:
Сообщение от Алла1981 Посмотреть сообщение
думаю, следует ходатайствовать об этом
Правильно думаете.
Если была гарантия, то вам нужно доказать, что неполадка возникла после работ в техцентре. Следовательно, помочь в этом вам сможет дилер (он дефект исправлял, возможно и скажет когда он мог появиться), а так же акт приёма-передачи выполненных работ, если он составлялся при передачи машины их техцентра владельцу.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 14:39   #14
Алла1981
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 20.03.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Алла1981
По умолчанию

Как Вы думаете, если исходить из того, что оф. дилер поддержит доводы потребителя, то при таких обстоятельствах возможно техцентру уменьшить стоимость убытков по следующим основаниям:
- техцентр лишен был в досудебном порядке возможности убедиться в наличии недостатков, тем самым искусственно увеличиваются суммы к взысканию с техцентра;
- техцентр предъявит стоимость данного ремонта у других компаний и стоимость эта окажется ниже.
Алла1981 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 14:43   #15
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Алла1981,
Цитата:
Сообщение от Алла1981 Посмотреть сообщение
Как Вы думаете, если исходить из того, что оф. дилер поддержит доводы потребителя, то при таких обстоятельствах возможно техцентру уменьшить стоимость убытков
Можно попробовать, хотя я гарантировать не могу.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 17:34   #16
Алла1981
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 20.03.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 9
Сказал(а) спасибо: 6
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Алла1981
По умолчанию

Как Вы думаете, в этой ситуации оф. дилер может оказаться заинтересованным лицо со стороны потребителя?
Ведь это у него же потребитель делал ремонт и оставил у него сумму в размере.....
Алла1981 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.03.2014, 17:58   #17
alecandr
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для alecandr
 
Регистрация: 27.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 7,104
Сказал(а) спасибо: 17
Поблагодарили 911 раз(а) в 897 сообщениях

alecandr
По умолчанию

Алла1981,
Цитата:
Сообщение от Алла1981 Посмотреть сообщение
может оказаться заинтересованным лицо со стороны потребителя?
Он 3 лицо, всё остальное придётся доказывать.
__________________

С уважением, Никитин Александр Викторович
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

Primum noli nocere
alecandr вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 01:52. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot