Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.02.2014, 22:45   #1
Кристина Ямская
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 12.02.2014
Адрес: Уфа
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Кристина Ямская
По умолчанию Отказались заменить бракованные колготки

Мне продали в магазине бракованные капроновые колготки, которые были запечатаны, и при этом отказались их заменить на целые? Дело в том, что я попросила открыть упаковку, чтобы проверить качество товара, но мне сказали, что данный товар они не откроют, так как он очень дорогой и упакованный, и если я хочу купить эти колготки, то должна покупать их в запечатанном виде. На мой вопрос о том, что если они окажутся бракованными, заменят ли мне их, я услышала ответ: "Обязательно". Придя домой, я открыла упаковку, вытащила колготки, и была настолько шокирована, что до сих пор поверить своим глазам не могу: там не было одной ступни, то есть одна часть была похожа на колготки, а вторая - на лосины. Я в бешенстве вернулась в магазин, показав продавцам, что они мне продали, но они, разводя руками, сказали, что ничем мне помочь не могут. Колготки мне не заменили, и денег тоже не вернули, как поступить в такой ситуации?
Кристина Ямская вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Бракованные часы? Экспертиза от raisaem (19.02.2014 в 02:27)
Отказались принимать в больнице от Альбинка (19.05.2013 в 13:53)
Как заменить ноутбук? от Лидия Янченко (08.12.2011 в 19:05)
Бракованные окна от lotrewa (01.12.2011 в 10:44)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 17.02.2014, 10:00   #2
Kajsa
Пользователь
 
Аватар для Kajsa
 
Регистрация: 04.10.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 274
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 66 раз(а) в 56 сообщениях

Kajsa
По умолчанию

Кристина Ямская, направьте письменную претензию в магазин. Вам обязаны вернуть деньги или обменять товар ненадлежащего качества.
Kajsa вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 06:00. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot