Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.02.2014, 21:10   #1
mjh
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 11.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

mjh
По умолчанию Возврат товара через 24 часа после покупки (коробка не вскрыта)

Добрый вечер.

В магазине электроники "Эльдорадо" вчера вечером приобрел погодную метеостанцию китайского производства. Стоимость - 1200 рублей. Приехав домой и прочитав отзывы - понял, что лучше даже не вскрывать упаковку и вернуть в магазин обратно. Сегодня это попытался сделать, получив первоначальный отказ, показывали выделенные маркером абзацы (сначала один, потом другой) из брошюры "по защите прав потребителей..." с предложением взять что-то иное и отказав в возврате средств. Пломба на коробке не вскрыта, чек в нормальном состоянии и я продолжал настаивать. Предложили написать обращение директору магазина с просьбой вернуть деньги. Написал – «купил 24 часа назад, упаковка не вскрыта и погодная станция мне более не требуется, т.к. передумал».
Обещали предоставить письменный ответ (вероятно отрицательный с каким-то обоснованием) в течение последующих 10 дней. Хочу подготовиться к повторному походу в магазин. Дело здесь не в деньгах, а в принципе - хочу деньги за не вскрытый товар, купленный 24 часа назад.

Буду благодарен за любые комментарии.

p.s. прочитал, что существует "перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену на аналогичный товар", где есть "Технически сложные товары бытового назначения", в том числе "бытовая радиоэлектронная аппаратура". Это может быть вероятным отказом от возвращении денежных средств?
mjh вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 12.02.2014, 00:18   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Может. Ваш товар надлежащего качества не подлежит обмену на другой, а тем более в обмен на деньги.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 19:11. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot