Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 06.02.2014, 22:27   #1
kameliya
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 22.01.2014
Адрес: Самара
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

kameliya
По умолчанию Завышенная стоимость работ в сервис-центре

Здравствуйте!
Принесла пылесос в сервис с просьбой выяснить, что с ним. Девушка записала симптомы, взяла предоплату 200 рублей и приняла пылесос. На вопрос сколько ждать ответа сказала минимум неделю. На протяжении полутора месяцев я несколько раз звонила в сервис чтобы узнать, что с пылесосом, на что получала короткий ответ: "у меня в компьютере не указано". Буквально через день после моего последнего звонка позвонила та же девушка и сказала, что пылесос готов, можно забирать. Я спросила о стоимости ремонта, на что получила ответ 4100 рублей. Меня не устроила стоимость ремонта. Я не хочу чинить пылесос примерно такой же стоимости за эти деньги. Я решила его не забирать. Прошло ещё полтора месяца. Мне позвонили из сервиса и сообщили, что у меня платное хранение и, что если я отказываюсь забирать пылесос, я должна заплатить 1000 рублей за утилизацию.
Скажите пожалуйста, какие у меня есть права? Я не хочу платить за услуги на исполнение которых моего согласия не спросили.
kameliya вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Ремонт ноутбука в сервис-центре от Светланка_1 (11.03.2014 в 14:55)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 06.02.2014, 22:46   #2
VEDUN
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 06.02.2014
Адрес: Пермь
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

VEDUN
По умолчанию

Скажите вы судится готовы? Если нет то просто плюньте и подарите его мастерской.
VEDUN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2014, 22:52   #3
kameliya
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 22.01.2014
Адрес: Самара
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

kameliya
По умолчанию

Я бы рада его им подарить, но они и за это деньги требуют - 1000 за утилизацию. Я не знаю, что им на это ответиь. И ли просто ждать, пока они на меня не подадут?
kameliya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.02.2014, 16:16   #4
VEDUN
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 06.02.2014
Адрес: Пермь
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

VEDUN
По умолчанию

руководству Рога и Копыта
от ФИО адрес

Требование
"___"______ для установления неисправности был сдан пылесос марки ________. В связи с тем, что причина неисправности мне была не сообщена, прошу вернуть мне пылесос, а так же денежную сумму в размере 200 рублей уплаченную в счет диагностики пылесоса на предмет неисправности.
Прошу в течении 10 дней с момента получения данного требования решить данный вопрос.

В двух экземплярах один оставить себе с их отметкой о получении
VEDUN вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.02.2014, 19:04   #5
kameliya
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 22.01.2014
Адрес: Самара
Сообщений: 8
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

kameliya
По умолчанию

Спасибо!
kameliya вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 14:06. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot