Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Сделки, обязательства, договоры
Важная информация
Сделки, обязательства, договоры Юридическая консультация: заключение и расторжение договоров, договор купли-продажи, договор аренды и субаренды, договор подряда, договор поставки, договор на оказание услуг и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 05.02.2014, 03:51   #1
валентина1
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

валентина1
По умолчанию Возврат товара юрлицом

Здравствуйте.
На юрлицо куплены 2 смартфона. На сайте продавца указано ''в соответствии ч1 ст 435 ГК РФ, в договор купли-продажи вносится следующая оферта: гарантия на аксессуары и аккумуляторные батареи составляет 14 дней''

Далее выяснилось, что аккумуляторы плохо держат заряд, о чем нами составлен акт и направлена претензия (в период гарантийного срока) продавцу с требованием возврата денег. Ответ не получен.

Вопрос. 1)Имеет ли право наше юрлицо на возврат товара и если да, то чисто по оферте продавца или по 475 ГК?
2) И какие именно требования можно предъявлять по п 3 ст 477 ''если установлен гарантийный срок, то покупатель вправе предъявлять требования, связанные с недостатком товара при обнаружении в течении гарантийного срока''
3) обязаны ли мы, (учитывая оферту продавца и написание претензии в гарантийный срок) доказывать наличие недостатка (делать экспертизу перед обращением в суд)?
(смущает п 2 ст 476 - при гарантии качества продавец доказывает только момент возникновения, но не само наличие недостатка)
спасибо

Последний раз редактировалось валентина1; 05.02.2014 в 04:00..
валентина1 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат товара от Лис (11.09.2015 в 21:11)
Возврат товара от maxibox (05.06.2013 в 23:44)
Возврат товара от Comely (14.12.2011 в 18:34)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 05.02.2014, 09:01   #2
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 12,145
Сказал(а) спасибо: 892
Поблагодарили 1,805 раз(а) в 1,752 сообщениях
Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью ICQ Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью Skype™

Сайкин Кирилл Андреевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от валентина1 Посмотреть сообщение
составлен акт
Какой и кем составлен?
Цитата:
Сообщение от валентина1 Посмотреть сообщение
какие именно требования можно предъявлять
сами то что хотите потребовать?
__________________

Свобода верить означает свободу верить и в правое дело, и в неправое. Точно так же, как свобода говорить дает тебе право хранить молчание.
Сайкин Кирилл Андреевич вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 05.02.2014, 15:41   #3
валентина1
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

валентина1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич Посмотреть сообщение
Какой и кем составлен?
нами, юрлицом, подписанный нашим гендиректором и др.сотрудниками нашего юрлица, о том, что аккумуляторы не держат заряд


Цитата:
Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич Посмотреть сообщение
сами то что хотите потребовать?
Цитата:
Сообщение от валентина1 Посмотреть сообщение
направлена претензия (в период гарантийного срока) продавцу с требованием возврата денег.

Последний раз редактировалось валентина1; 05.02.2014 в 15:44..
валентина1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.02.2014, 15:43   #4
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 12,145
Сказал(а) спасибо: 892
Поблагодарили 1,805 раз(а) в 1,752 сообщениях
Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью ICQ Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью Skype™

Сайкин Кирилл Андреевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от валентина1 Посмотреть сообщение
нами
т.е. это сугубо мнение юрлица и не более того. На Вашем месте я бы экспертизу сделал, суды скептически относятся к таким вот односторонним актам
__________________

Свобода верить означает свободу верить и в правое дело, и в неправое. Точно так же, как свобода говорить дает тебе право хранить молчание.
Сайкин Кирилл Андреевич вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 05.02.2014, 17:12   #5
валентина1
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 05.02.2014
Адрес: москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

валентина1
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Сайкин Кирилл Андреевич Посмотреть сообщение
т.е. это сугубо мнение юрлица и не более того. На Вашем месте я бы экспертизу сделал, суды скептически относятся к таким вот односторонним актам
да дело вообще не в этом акте.
дело в том, что есть оферта от продавца и обращение в гарантийный срок..
разве эта оферта не дает нам аналогичные права такие же как у потребителя?
только у потребителя по Закону, а у нас в данном случае по оферте..
валентина1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.02.2014, 08:03   #6
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 12,145
Сказал(а) спасибо: 892
Поблагодарили 1,805 раз(а) в 1,752 сообщениях
Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью ICQ Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью Skype™

Сайкин Кирилл Андреевич
По умолчанию

валентина1, закон о защите прав потребителей на отношения между юрлицами не распространяется. А при обращении в суд именно Вам необходимо будет доказывать свои слова, а никак не наоборот. Поэтому все сказанное выше - в первую очередь в Ваших интересах
__________________

Свобода верить означает свободу верить и в правое дело, и в неправое. Точно так же, как свобода говорить дает тебе право хранить молчание.
Сайкин Кирилл Андреевич вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 16:31. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot