Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 02.02.2014, 18:33   #1
lbambergerranda
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Троицк
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

lbambergerranda
Смущение Можно ли вернуть в магазин наушники?

Уважаемые правоведы, нужна ваша помощь! Можно ли вернуть в магазин наушники (с возвратом денег), если товар надлежащего качества, но наушники плохо держатся в ушах?
lbambergerranda вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Наушники сломались через 20 дней. Как вернуть деньги? от Наталья Викторовна (13.01.2012 в 21:05)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 02.02.2014, 19:03   #2
Григорьев Руслан
Пользователь
 
Аватар для Григорьев Руслан
 
Регистрация: 01.02.2014
Адрес: Ярославль
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 10 раз(а) в 10 сообщениях

Григорьев Руслан
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lbambergerranda Посмотреть сообщение
Можно ли вернуть в магазин наушники (с возвратом денег), если товар надлежащего качества, но наушники плохо держатся в ушах?
На основании ст.25 ЗоЗПП в течение 14 дней Вы имеете право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, если он не подошел по цвету, размеру...Если у продавца не окажется подходящего аналогичного товара, который подойдет по размеру, то Вы вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Данное требование должно быть исполнено продавцом в течение 3-х дней.
Григорьев Руслан вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.02.2014, 19:08   #3
lbambergerranda
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 02.02.2014
Адрес: Троицк
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

lbambergerranda
По умолчанию

Григорьев Руслан, спасибо! Т.е. я могу только обменять наушники на другие? Что считать аналогичным товаром? И как менять наушники чтобы они подошли по размеру? Не думаю, что продавец согласится открывать несколько моделей наушников и давать мне их проверять (тем более упаковки пластиковые и в первоначальный вид их после вскрытия не вернуть).
lbambergerranda вне форума   Ответить с цитированием
Старый 03.02.2014, 01:06   #4
Григорьев Руслан
Пользователь
 
Аватар для Григорьев Руслан
 
Регистрация: 01.02.2014
Адрес: Ярославль
Сообщений: 29
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 10 раз(а) в 10 сообщениях

Григорьев Руслан
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от lbambergerranda Посмотреть сообщение
тем более упаковки пластиковые и в первоначальный вид их после вскрытия не вернуть
Да, забыл основное. При обмене должна быть сохранена фабричная упаковка, ярлыки. Если пластиковая упаковка вскрыта, то боюсь Вам откажут в обмене.
Григорьев Руслан вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 18:49. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot