Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 02.02.2014, 14:39   #1
Суровый
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 01.02.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Суровый
По умолчанию Несоответствие размера скидки (обман с начальной ценой)

Доброго времени суток!

У меня такой вопрос к вам, уважаемые юристы - надеюсь на профессиональные комментарии, советы и помощь:
Купили жене шубу в одном из магазинов г.Москва со скидкой 50% (в ценнике зачеркнута цена 208 000р и написана 104 000р).
Придя домой, обнаружили, что это уже 5-й ценник, под ним еще 4, причем на ВСЕХ ценниках дата 11.10.2013 (дата поступления товара, со слов администрации магазина).

Перечисляю информацию по ценам на всех 5-ти ценниках:
1) 135 000р (самый первый ценник);
2) Зачеркнута 164 000р (типа начальная!) и указана скидка 20%, в итоге 131 000р;
3) Зачеркнута 197 000р (снова типа начальная!) и указана скидка 40%, в итоге 118 000р;
4) Зачеркнута 197 000р и указана скидка 50%, в итоге 98 000р;
5) Зачеркнута 207 000р (начальная цена снова выросла!) и указана скидка 50%, в итоге 104 000р.

У меня вопросы:

1. Имеет ли право магазин при зачеркивании цены повышать изначальную цену (которую они потом зачеркивают), и не является ли это прямым обманом покупателя с точки зрения законов и Роспотребнадзора?

2. Если вдруг на 1-й вопрос ответ "да, магазин имеет право" - тогда еще вопрос: обязан ли магазин, в случае написания мною жалобы в Роспотребнадзор, подтвердить обоснованность повышения изначальной цены со 135 000р сначала до 164 000р, а потом и до 197 000р? (все повышения произошли за последние 3 месяца, если принять во внимание слова администрации магазина, что дата 11.10.2013 - это дата поступления шубы в магазин)

3. Должна ли в каждом ценнике указываться дата изготовления ценника, или допустимо, если на всех 5-ти ценниках указана одна и та же дата - 11.10.2013 (якобы дата поступления товара в магазин)?

4. Имею ли я право, как покупатель, требовать скидку 50% от изначально указанной в первом ценнике цены на товар (135 000р)? Тут еще такой факт: совсем недавно в этом же магазине покупали 2 куртки по распродаже - и на одной, и на другой "честные ценники" с 50% скидкой (под ними ценники с той же ценой, что и перечеркнута на верхних ценниках, от которой посчитана 50% скидка), а не как в истории с этой шубой.

5. С моей точки зрения получается, что магазин меня явно обманул, обещая продать вещь со скидкой 50% (как указано в ценнике), хотя на самом деле такой скидки я не получил (если исходить из изначальной цены продажи товара, которая за 3 месяца выросла на 50%, со 135т.р. до 207т.р.). Реальная скидка составила всего 23%, а не 50%. А как это выглядит с юридической точки зрения и с точки зрения Роспотребнадзора? На что я могу жаловаться и что требовать у магазина (через Роспотребнадзор и суд)?

P.S. Неделю назад, когда мы смотрели эту шубу, цена на неё была 98 000р. Сегодня цена 104 000р - директор магазина решать вопрос, чтобы продать шубу по цене 98т.р, не захотел, обосновал последнее повышение цены (за неделю!) "переоценкой цены" (видимо, "да здравствует рухнувший курс рубля" - вот вам и инфляция, которую нам правительство к концу года обещает удержать на уровне 5%...).
В общем, чувствуем себя с женой обманутыми - хочется как следует наказать недобросовестных руководителей магазина, чтобы не обманывали покупателей впредь. Надеемся на профессиональную помощь.

Ждём ваши комментарии и советы, заранее СПАСИБО!
Суровый вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 09.02.2014, 00:22   #2
FrankNN
Пользователь
 
Аватар для FrankNN
 
Регистрация: 20.04.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 232
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 27 раз(а) в 26 сообщениях

FrankNN
По умолчанию

Суровый, вам бы грамотную претензию написать после изучения всех материалов, но с этим вопросом вам уже не на форум, а к юристам на очную консультацию, в общество защиты прав потребителей.
FrankNN вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 21:57. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot