Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 24.01.2014, 13:57   #1
Сергей 22
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 24.01.2014
Адрес: Оренбург
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Сергей 22
Лампочка Как вернуть машинку для стрижки волос в магазин?

Купил машинку для стрижки волос. Пришел домой, попробовал, не понравилось – плохо стрижет и рвет волосы. Попытался вернуть в магазин, чек и упаковка в наличии. Менеджер магазина отказывается принимать товар назад, аргументируя тем, что я уже пользовался машинкой. Правомерны ли действия менеджера?
Сергей 22 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Как вернуть роутер в магазин? от Алексей 145 (04.01.2014 в 23:41)
Как вернуть щипцы для волос? от Ева М (13.07.2013 в 16:12)
Как вернуть смартфон в магазин? от OrangeStar (22.11.2012 в 12:50)
Как вернуть шубу в магазин? от Гость (12.03.2012 в 23:00)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 28.01.2014, 16:38   #2
Оксана Костромина
Пользователь
 
Аватар для Оксана Костромина
 
Регистрация: 17.01.2014
Адрес: СПб
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 10 раз(а) в 10 сообщениях

Оксана Костромина
По умолчанию

Товар купленный Вами, не относится к технически-сложным, именно по-этому, Вы имеете право обменять или даже вернуть его, потребовав уплаченную сумму обратно в течении 14 дней. Предъявите кассовый чек, для упрощения задачи продавца и потребуйте одно из двух.
В случае отказа предложите написать претензию, ссылаясь на отсутствие данного товара в перечне технически-сложных товаров.
В общем, не общайтесь с продавцом-консультантом, обращайтесь к администратору.
Оксана Костромина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2014, 21:13   #3
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Полагаю, машинка может подходить под п. 2 Перечня №55, либо, если эта машинка электрическая и с установленным гарантийным сроком, то под п. 11.
Поэтому такой товар обменять на другой, а тем более вернуть деньги, нельзя.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Метки
машинка для стрижки волос

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 13:54. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot