Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 19.01.2014, 23:05   #1
Виктория Ердикова
Пользователь
 
Аватар для Виктория Ердикова
 
Регистрация: 19.01.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Виктория Ердикова
По умолчанию Не возвращают ноутбук из ремонта

Добрый день!
Уже полтора месяца (со 2-го декабря) мне не возвращают ноутбук с ремонта.

Имеется квитанция, но без имени мастера,в квитанции не указано наименование юридического лица, только подпись мастера.

Был внесен залог за ремонт 500 рублей (он указан в квитанции) .

Первоначальный срок (говорили, что 2 недели максимум) давно истек.

Когда звоню в сервисный центр и выясняется, что я звоню по поводу своей заявки, то все операторы бросают трубку без объяснений. Весь декабрь обещали, что со мной свяжутся.
Есть подозрение, что у них пропал мастер, который забрал технику, вместе с ней.
Как правильно поступить в этой ситуации? Возможно ли так же взыскать компенсацию за просрочку?
Как вернуть ноутбук и залог?

Спасибо!

Последний раз редактировалось Виктория Ердикова; 19.01.2014 в 23:11..
Виктория Ердикова вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

В ломбарде не возвращают перстень от Милана Ф. (04.07.2013 в 13:22)
Не возвращают излишне перечисленные средства от Анна Вячеславовна (15.06.2013 в 10:17)
Не возвращают долг от amplitur (17.04.2013 в 17:16)
Не возвращают долг по расписке от Петр 3 (17.02.2013 в 15:14)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 20.01.2014, 00:50   #2
Олег Лазарев
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 147
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 28 раз(а) в 27 сообщениях

Олег Лазарев
По умолчанию

Виктория Ердикова, обращались в сервис с письменной претензией о возврате ноутбука и т.п.?
Олег Лазарев вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.01.2014, 20:52   #3
Виктория Ердикова
Пользователь
 
Аватар для Виктория Ердикова
 
Регистрация: 19.01.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Виктория Ердикова
По умолчанию

Олег, мне не называют полное название организации и адрес, имеется запись телефонных разговоров, где отказываются назвать адрес.

Как и куда написать претензию?
Без претензии, как сказали, ничего сделать нельзя.

Подскажите , пожалуйста, как наказать мошенников и вернуть свой ноутбук?
Виктория Ердикова вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2014, 23:05   #4
Бугер
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 12.12.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Бугер
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Виктория Ердикова Посмотреть сообщение
мне не называют полное название организации и адрес
А где нашли контору эту?
Бугер вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Метки
кража, права потребителя, ремонт оборудования

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 08:55. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot