Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 09.01.2014, 11:13   #1
Карин-Карина
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 09.01.2014
Адрес: Кемерово
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Карин-Карина
По умолчанию Покупка б/у ноутбука под видом нового в Евросети

Добрый день!
Купила в Евросети ноутбук. Покупала, как новый. При покупке мне его продемонстрировали, показали что работает.
Когда же я приехала домой, и начала им пользоваться, то увидела, что он уже конкретно б/у. С него сидели в интернете, в разных соцсетях, установили игрушки, в общем по истории пол года им точно пользовались.
Когда же я приехала к ним, с просьбой поменять, то застряла там на полтора часа. Они куда-то звонили, с кем-то говорили, в итоге этот "КТО-ТО" (хамоватая дама из отдела претензий) сказала, что ноут новый и по закону ни вернуть ни обменять его я не могу.
Так же и продавцы в наглую заявили мне, что я купила новый ноут.
То есть получается, если я работаю в салоне техники, то я могу брать и пользоваться ноутбуками, пылесосами, моб.телефонами и прочим, а потом продавать их как новые? Или есть какой выход?
Карин-Карина вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат ноутбука от Orhideya (02.09.2012 в 18:50)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 18.01.2014, 18:39   #2
Сергей Кот
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 18.01.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Сергей Кот
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Карин-Карина Посмотреть сообщение
Или есть какой выход?
Пишите продавцу претензию с изложением всех фактов
Сергей Кот вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 01:50. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot