Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.12.2013, 17:31   #1
Катерина Обрывкова
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 18.12.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Катерина Обрывкова
По умолчанию Возврат денег за зимние ботинки

Подскажите, что делать. Приобрели мужу зимние ботинки 1 октября этого года. Носить он из стал естественно уже с похолоданием, которое пришло 1 декабря. Но где-то на третьи сутки подошва лопнула прямо по середине. Обратившись в магазин, где была совершена покупка, мы услышали следующий ответ: "С момента покупки прошло 14 дней. Мы ничего Вам не должны!". Правильно ли это? Они действительно никак нам не возместят потраченные деньги?
Катерина Обрывкова вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат денег за телефоны от АленаБ (28.08.2013 в 11:11)
Возврат денег за наручные часы от Katerina (01.02.2012 в 00:03)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 23.12.2013, 17:52   #2
mick0000
Пользователь
 
Аватар для mick0000
 
Регистрация: 20.12.2013
Адрес: Спб
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 10 раз(а) в 9 сообщениях

mick0000
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Катерина Обрывкова Посмотреть сообщение
Подскажите, что делать. Приобрели мужу зимние ботинки 1 октября этого года. Носить он из стал естественно уже с похолоданием, которое пришло 1 декабря. Но где-то на третьи сутки подошва лопнула прямо по середине. Обратившись в магазин, где была совершена покупка, мы услышали следующий ответ: "С момента покупки прошло 14 дней. Мы ничего Вам не должны!". Правильно ли это? Они действительно никак нам не возместят потраченные деньги?
На сезонные товары гарантийный срок распространяется с момента наступление сезона, или позже в зависимости от климатических условий. В вашем случае, ботинки с производственным недостатком, вы имеете право требовать возврата денежных средств в течении гарантийного срока, или срока службы. Если гарантийный срок не установлен, он устанавливается законодательством, 2 года. А 14 дней с момента покупки- это вообще другая статья про обмен товара, если он не подошел по размеру и т.д. и к вашей ситуации отношения не имеет.
mick0000 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.01.2014, 23:57   #3
Клайс1980
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.01.2014
Адрес: Краснодарский край
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Клайс1980
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от mick0000 Посмотреть сообщение
На сезонные товары гарантийный срок распространяется с момента наступление сезона, или позже в зависимости от климатических условий.
Каким образом это доказать продавцу?
Клайс1980 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 04:57. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot