Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 26.11.2013, 11:59   #1
vladdv5
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.11.2013
Адрес: Владивосток
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

vladdv5
По умолчанию Возврат денег за планшет

Добрый день. Планшет сломался второй раз (т.е. один раз уже сдавался в ремонт), я прихожу в магазин и сразу пишу претензию на возврат денег, планшет у меня принимают. Сколько времени мне ждать? 10 дней? А если пришел ответ, что планшет отправлен на проверку качества, меня должны волновать сроки проведения этой проверки или же мне нужно просто ждать 10 дней? Должен ли я ждать заключения или я просто пишу претензию, а продавец уже обязан уложиться в десятидневный срок, и неважно, успеет продавец провести проверку или не успеет?
vladdv5 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат денег за планшет от Киночка (08.11.2012 в 14:33)
Возврат денег за наручные часы от Katerina (01.02.2012 в 00:03)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 26.11.2013, 15:19   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Второй раз какой недостаток - тот же, что и первый?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.11.2013, 13:26   #3
vladdv5
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.11.2013
Адрес: Владивосток
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

vladdv5
По умолчанию

ну да
vladdv5 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 27.11.2013, 21:05   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Какой?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.11.2013, 15:59   #5
vladdv5
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.11.2013
Адрес: Владивосток
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

vladdv5
По умолчанию

меня просто интересуют сроки. предположим я обращаюсь с требованием в течение 14 дней со дня покупки, в данном случае существенность недостатка непринципиальна, даже в случае ТСТ. если недостаток налицо, товар принимают и отправляют на экспертизу или проверку качества, то в какие сроки должен уложиться продавец? если например в течение 10 дней будет дан ответ, что товар отправлен на экспертизу, означает ли это, что должен ждать окончания этой экспертизы? или же продавец обязан уложиться в десятидневный срок, независимо от продолжительности экспертизы и т.д.
vladdv5 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.11.2013, 21:38   #6
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Независимо.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 09:35. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot