Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.12.2012, 02:33   #11
Solomon
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 12.12.2012
Адрес: Россия,Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Solomon
По умолчанию Замена товара который не отвечает ожидаемой производительности.

Привет всем!
Нужна бесплатная юридическая консультация онлайн в таком вот интересном вопросе. Недавно купил новую видеокарту сыну. Когда установил ее мягко говоря разочаровался в ее продуктивности, но товар работает в общем то исправно. Продавец утверждал о ее высокой производительности. Я в общем то в этом несильно разбираюсь. Но когда мой знакомый увидел ее характеристики, то сразу же увидел факт обмана. Но обман имел место в словесной форме, на коробке все написано, товар работает. Вот интересно каким образом теперь его поменять? У меня есть шансы?
Solomon вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.12.2012, 10:41   #12
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Что Вас/сына не устраивает в товаре? Есть в нем недостаток?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2013, 16:54   #13
Dyadya Vanya
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.01.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Dyadya Vanya
По умолчанию Временная замена товара на время ремонта

Здравствуйте! Купил мобильный телефон 2 месяца назад. Недавно он сломался, отнес по гарантии в СЦ. Там мне сказали, что телефон отремонтируют в течении двух недель, но взамен мне не был предложен какой-то другой телефон для временного пользования. Правомерно ли поступил СЦ?
Dyadya Vanya вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.01.2013, 19:54   #14
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Правомерно, если Вы это не просили.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2013, 13:50   #15
Buza
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Белогорск
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Buza
По умолчанию Обмен телефона

Добрый день! Могу ли я обменять сотовый телефон по гарантии (период гарантии еще не истек), если у меня сломались наушники? Спасибо заранее за ответы!
Buza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.04.2013, 17:35   #16
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Телефон какой?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2013, 12:49   #17
Buza
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Белогорск
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Buza
По умолчанию

walera38, Samsung Galaxy S II I9100
Buza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.04.2013, 14:51   #18
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Не можете. Пока только ремонт.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2014, 17:30   #19
Buza
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 14.04.2013
Адрес: Белогорск
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Buza
По умолчанию

walera38, а наушники тоже ремонтируют по гарантии в сервис-центрах? Я считала, что только телефоны.


Buza вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.03.2014, 20:42   #20
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Это надо в СЦ узнавать. Полагаю, если наушники входят в комплект телефона, их "отремонтируют" путем замены.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Метки
замена некачественного товара, замена ненадлежащего товара, замена товара, замена товара на аналогичный, замена товара на период ремонта, замена товара ненадлежащего качества, срок замены товара, требование о замене товара

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 13:10. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot