Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 15.10.2013, 21:53   #1
Helen_Reds
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 15.10.2013
Адрес: Саратов
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Helen_Reds
По умолчанию Задолженность перед провайдером

Добрый день! Проблема с интернет-провайдером ДомРу. Год назад примерно перестали пользоваться их услугами, даже кабель обрезали, и перешли к другому провайдеру. Не знай уж в силу чего, но договор в офисе не был расторгнут. Спустя какое то время начали присылать смс с долгами, причём растущими долгами. А позже и с угрозами обратиться в суд. Честно, я думала, что услуги связи не могут оказываться при отрицательном балансе. Перечитав весь договор я также не нашла об этом упоминания. Хотя может я чего-то упускаю. Но мне бы хотелось узнать, насколько правомерно требовать с нас эту задолженность и что мы можем или не можем сделать. Заранее спасибо.
Helen_Reds вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 15.10.2013, 23:25   #2
RuslanKh
Эксперт
 
Аватар для RuslanKh
 
Регистрация: 15.08.2012
Адрес: Россия, Альметьевск
Сообщений: 1,103
Сказал(а) спасибо: 29
Поблагодарили 154 раз(а) в 151 сообщениях

RuslanKh
По умолчанию

Helen_Reds,они вправе требовать с вас за фактически оказанные услуги, если вам не оказывалась услуга после появлении задолженности то их действия в этой части неправомерны. Они могут требовать с вас оплату фактически оказанных услуг и проценты за пользование чужими денежными средствами 8,25% годовых, также неутсойку если она предусмотрена договором.
Оплатите задолженность за реально использованные услуги
__________________

Соблюдайте спокойствие и продолжайте в том же духе!
RuslanKh вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2013, 13:33   #3
Helen_Reds
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 15.10.2013
Адрес: Саратов
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Helen_Reds
По умолчанию

У меня в договоре прописана авансовая оплата труда, т.е. я за все платила заранее, а получается уехала в кредит.
Helen_Reds вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2013, 14:03   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Вопрос спорный, но я полагаю, если договором предусмотрена предоплата и невозможность пользования услугами при нулевом или отрицательном балансе, платить не должны.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2013, 14:17   #5
Helen_Reds
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 15.10.2013
Адрес: Саратов
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Helen_Reds
По умолчанию

А если я выложу договор частями не лень будет кому-нибудь прочитать?
Helen_Reds вне форума   Ответить с цитированием
Старый 16.10.2013, 16:46   #6
Helen_Reds
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 15.10.2013
Адрес: Саратов
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Helen_Reds
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
договором предусмотрена предоплата и невозможность пользования услугами при нулевом или отрицательном балансе
. Там не то что предусмотрена невозможность пользования при отрицательном балансе, об этом вообще не говорится. Написано только, что задолженность вообще может образоваться и я за неё буду платить пени.

Последний раз редактировалось Helen_Reds; 16.10.2013 в 16:59..
Helen_Reds вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 09:39. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot