Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 19.09.2013, 23:13   #1
Soul69
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 19.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Soul69
По умолчанию Ремонт не сделан в срок

Помогите, пожалуйста, советом, как лучше действовать в следующей ситуации:

1) 30 августа. Оставили заявку на ремонт на сайте remontnik.ru . Нам позвонили, с прорабом("Василий" так его зовут) договорились о встрече, он подъехал и мы согласовали цену ремонта - общая сумма 90 тысяч(полный ремонт ванны + замена пола линолеумом в комнате). Он сразу попросил аванс - 55 тысяч. Мы говорим, что давайте подъедем к вам в офис и там заключим полноценный договор. Подъехали, заключили договор и заплатили авансом 60 тысяч. На вопрос почему так много - сказал, что сейчас нужно аванс рабочим платить и закупить материалы, к работе прям сейчас приступают, но срок окончания с запасом - 20 сентября.
2) На следующий день приезжает на джипе, говорит нужно ещё 10 тысяч для аванса и они едут покупать материалы. Ну ладно, заплатили. Попросили квитанцию. Итого: заплатили 70 тыс., осталось 20 тыс.
3)7 сентября, приходим на квартиру посмотреть как идёт работа. Никаких изменений. Ничего не завезено, ничего нету. Звоним прорабу - он говорит, что бригада сейчас занята, на неделе начнут работать. Ок, время ещё много, ладно.
4)12 сентября звоним прорабу и спрашиваем как идёт работа. - Он в дупеля пьяный, матерится, говорит, что надоели ему звонить. Очень сильно хамит, говорит, что та бригада не может и он новую найдёт. Потом сбрасывает и отключает телефон.
5)14 сентября, снова приходим посмотреть как идёт работа: в ванной сбита плитка, линолеум снят. Всё в жутком бардаке. Плитка лежит в коридоре прям напротив двери соседей, ванна вообще вся захломлена мусором. На кухне лежит тюфяк, в шкафу чья-то одежда. Соседи говорят, что таджика видели. Потом звоним прорабу спросить чего да как - он снова пьяный, говорит, что всё будет сделано в срок и чтоб ему перестали звонить, снова хамит и отключает телефон.
6)17 сентября. Приходим посмотреть - никаких изменений. Мусор также разбросан по комнате, в коридоре плитка как стояла, так и стоит. Звоним прорабу и уже говорим по серьёзному грозя прокуратурой и судом. Он снова пьяный - говорит у него день рождения. Немного напугался, стал просить прощения и говорит, что всё будет сделано в течение 5 дней.
7)18 сентября. Звонит уже сам, говорит, что завтра (19 сентября) рабочие готовы начать работать. Мы говорим, что не хотим с ним работать, просим поговорить с начальником фирмы и вернуть деньги. Он говорит, что может вернуть только половину, так как материалы уже закуплены, но их даже на горизонте не видно - только три мешка плиточного клея валяются в коридоре и ВСЁ, больше ничего нет.
А теперь интересно: мы ему говорим, что материалы не стоят столько денег - он в ответ "могу любые чеки сделать - будет ещё больше". Про начальника говорит, что он в другом городе и мы его не найдём.
То есть откровенно хамит.
8)19 сентября, никто ремонт не начал, но на нас вышел предполагаемый главный по бригаде(Армен). Он говорит, что уже много раз приходилось исправлять за прораба Василия косяки, делая ремонт, когда истек срок договора. Этот прораб ему говорит, что мы ему заплатим оставшиеся 20 тысяч, а он чтобы выполнил всю работу. Но он ещё не согласился, так как ему нужно сначала посмотреть чего за ремонт нужно делать. Прораб Василий же хочет привезти завтра 20 сентября, когда истекает срок договора, материалы для работы.
===========================================
Особенности:
1. Мы говорим, что истекает срок договора и вы должны будете за каждый день платить неустойку, на что нам в ответ: "неустойку пусть вам Путин с Медведевым платят".
2. Мы просили привезти чек и паспорт на ванну, а он в ответ: "тогда доплатить надо". То есть нам он хотел впарить б/у ванну.
3. В результате мы боимся, что он привезет завтра какие-то левые материалы, а сам слиняет оставив нас наедине с рабочими и нам в итоге придется многое докупать и платить рабочим не 20, а больше. Командир бригады(кстати, очень приличный человек), так нам и сказал, что этот прораб Василий так многих кинул.
4. Так же мы полностью сообщили в техподдержку сайта remontnik.ru. Они начали разбираться, с фирмой им не удалось связаться и они её аккаунт заблокировали. Ещё они сказали, что у нас не правильный договор, так как нету телефонов, номера договора и имени гендиректора. Советовали обратиться в полицию.
=====================================
Что нам делать? Помогите, пожалуйста, советом. Завтра(20 сентября) истекает срок договора. Мы бы хотели вернуть деньги и больше с этим прорабом не иметь никаких дел.
Soul69 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Некачественный ремонт от Давид 12 (13.08.2013 в 09:45)
Ремонт крыши от Лариса Ивановна (06.08.2013 в 22:53)
ДТП, ремонт авто от Soul_B (01.11.2012 в 17:13)
ЖКХ и ремонт дома от Гость (10.03.2012 в 22:12)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 28.09.2013, 00:38   #2
Defender
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 27.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 177
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 35 раз(а) в 35 сообщениях

Defender
По умолчанию

Вы физ.лицо? Ремонт для личных нужд?

Скан договора и платежных документов можете сюда выставить?
Defender вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.09.2013, 01:01   #3
Soul69
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 19.09.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Soul69
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Defender Посмотреть сообщение
Вы физ.лицо? Ремонт для личных нужд?

Скан договора и платежных документов можете сюда выставить?
Да.
Договор:
[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ]
[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ]
[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ]

Новая информация:
И вот кульминация, вечером 25 сентября прораб "Василий" прямо нам сказал по телефону, что "ОН НАМ ДЕНЕГ НЕ ВЕРНЕТ".
Что он ещё сказал:
1) Он не мошенник, так как всё же кое-какие работы велись - в хлам сбитая плитка и вынесенный линолеум.
2) Что суд мы выиграем, даже если запросим 300 тысяч компенсации, но мы их не получим, так как у ихней ООО "Строй-климат" фиктивный гендиректор, а точнее какой-то "алкоголик из Владимирской области" и что мы с него ничего не получим. В этой фирме самом деле главный он - "Василий".
3) От их фирмы на суд даже никто не пойдёт.
4) С ними уже кто-то пробовал судиться, но ничего не вышло.
5) Денег нам никаких он не вернет.
======================================
Вот такие дела.........
1. Мы консультировались с адвокатом и он советовал брать акцент на том, что договор не действителен, так как нету сметы, а следовательно с нас незаконно взяли деньги. Мы уже составили заявление в прокуратуру с просьбой возбудить уголовное дело по статье мошенничество.

2. Посмотрел на сайте налоговой _http://egrul.nalog.ru/ эту фирму (нашёл по ИНН), так вот, такая фирма есть, но юридический адрес в договоре не совпадает с юридическим адресом в базе налоговой, а название одно и то же. Что можно из этого извлечь? Теперь то наверняка можно утверждать, что договор недействителен, но главная задача как призвать к ответственности Василия, а не "фиктивного гендиректора-алкоголика из Волгограда, с которого ничего не взять"?

27 написали заявление в полицию с просьбой возбудить уголовное дело по статье мошенничество + НАШЛИ ещё одного человека, который попал в точно такую же ситуацию и также настроен решительно.

Тема на другом форуме: ...
Многое вставлял через копирование оттуда.

Последний раз редактировалось walera38; 28.09.2013 в 08:21.. Причина: несогласованная ссылка
Soul69 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 12:59. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot