Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 14.08.2013, 10:29   #1
MosQuitO
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 14.08.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

MosQuitO
По умолчанию Что делать если не пришёл заказ из китайского интернет-магазина?

Здравствуйте, господа юристы! Заказал на Китайском сайте запчасти для велосипеда, чехлы и бамперы для смартфонов, а также два смартфона (сумма не маленькая). Оплатил пластиковой картой. Заказ обещали отправить 30 июля 2013 года, эта дата стояла в письме о подтверждении покупки. Написал им уже кучу писем, ответа так и не получил ни на одно из них. Трек-номера у меня нет, т.к. его не выслали. Вообще слеп, как котенок. Подскажите что можно сделать, как вернуть деньги? Заранее спасибо за ответ.
MosQuitO вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Обман китайского интернет-магазина? от Александр Бондарь (12.03.2013 в 21:37)
Заказ дивана в интернет-магазине от Милениумм (07.03.2013 в 01:20)
Обман интернет-магазина от Porto (24.01.2013 в 10:36)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 27.08.2013, 14:18   #2
Femida Natali
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 12.08.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 146
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях

Femida Natali
По умолчанию

Если отправка посылки идет государственной почтой (EMS, USPS, Дойчепост, Royal mail и т.п.) и сумма не превышает нормы, то товар просто доставляется получателю. Если сумма больше, то таможня начисляет свои пошлины (30%), отправляет посылку в почтовое отделение получателя и тот ее забирает только после оплаты этой пошлины.
Если перевозку делает курьерская служба, то получатель, в случае если стоимость товаров превышает норму, оплачивает таможенную пошлину + НДС 18% + сбор за таможенное оформление+брокерские услуги курьерской службы.
Femida Natali вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 22:46. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot