Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 06.08.2013, 16:58   #1
Bkmlfh
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 03.08.2013
Адрес: Россия
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Bkmlfh
По умолчанию Экспертиза

Через два дня после покупки детской коляски у неё отвалилось колесо и она была передана на экспертизу продавцу. В претензии продавцу я указал, чтобы произвели обмен коляски или вернули деньги. Прошло более сорока дней и продавец сообщил, что экспертиза показала: брак завода-изготовителя и предложили вернуть деньги.
На период экспертизы другую коляску продавец предоставить отказался.
Что по закону мне положено и, что реально можно получить с продавца? С ссылкой на соответствующие статьи закона, пожалуйста.
Bkmlfh вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Экспертиза ДТП от Fernando_Montano (26.01.2014 в 23:10)
Землеустроительная экспертиза от Андрей Алексеевич (26.01.2013 в 11:46)
Экспертиза проекта от eco6 (27.12.2012 в 22:14)
ДНК экспертиза от Maksvell (17.07.2012 в 20:13)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 07.08.2013, 16:12   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Требование предоставления подмены в письменном виде предъявляли?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.08.2013, 16:25   #3
Bkmlfh
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 03.08.2013
Адрес: Россия
Сообщений: 7
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Bkmlfh
По умолчанию

Под "подменой" имеется в виду замена товара на другой на время проведения экспертизы? Нет, не писал.
Bkmlfh вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.08.2013, 23:54   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Если у Вас отсутствуют доказательства предъявления требования подмены, по этому основанию получить что-то от продавца не выйдет. Тем более на время раздумий продавца о возврате денег подмена не выдается.
Вы вправе требовать по 1% от цены товара в день за просрочку возврата денег.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 17:59. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot