Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 17.07.2013, 00:06   #1
MariaShikovets
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 16.07.2013
Адрес: г. Петропавловск Казахстан
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

MariaShikovets
Восклицание Возврат или обмен обуви из-за несоответствия размеров и таблицы размеров

Подскажите, пожалуйста, возможен ли возврат, либо обмен обуви, купленной в немецком интернет - магазине, если размеры приобретенной обуви не соответсвуют указанной интернет-магазином таблице размеров? Например, длина стопы-28 см, на европейские (немецкие) стандарты-это 43 размер, а прислали 43 размер, но по длине это выходит аж 31 см! Что противоречит описанию таблицы с этого сайта! При всей этой неприятной ситуации, коробку с чеком от обуви, я в спешке выбросила. Как быть в этом случае? Стоит расчитывать на обмен товара? Либо возврат денег? Помогите, пожалуйста! С уважением, Мария
MariaShikovets вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат обуви от Pavel_fm (03.07.2013 в 16:42)
Возврат обуви от Katess (28.05.2013 в 00:07)
Обмен некачественной обуви от Александр84 (14.01.2013 в 21:23)
Возврат обуви от Pilanna (16.02.2012 в 14:36)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 17.07.2013, 14:41   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Полагаю, немецкий продавец не подпадает под действие российского ЗоЗПП.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.07.2013, 15:11   #3
MariaShikovets
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 16.07.2013
Адрес: г. Петропавловск Казахстан
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

MariaShikovets
По умолчанию

Спасибо, Вам, за ответ!

С уважением, Мария
MariaShikovets вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 10:05. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot