Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 01.07.2013, 11:06   #11
buntarka27091987
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 30.06.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

buntarka27091987
По умолчанию

нет, но они ведь меня обманули, сказали "берите, если что принесёте!", почему я не могу сделать ответный жест и сказать, что я вернула в том виде, что и купила, а что с ними было потом, это не моя проблема.

в общем, я поняла, чтобы как то себя защитить, нужно нанять юриста(((
buntarka27091987 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.07.2013, 11:22   #12
Кэт
Администратор
 
Аватар для Кэт
 
Регистрация: 10.10.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,104
Сказал(а) спасибо: 651
Поблагодарили 681 раз(а) в 620 сообщениях

Кэт
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от buntarka27091987 Посмотреть сообщение
нет, но они ведь меня обманули, сказали "берите, если что принесёте!", почему я не могу сделать ответный жест и сказать, что я вернула в том виде, что и купила, а что с ними было потом, это не моя проблема.
Докажите, что они Вас обманули. Я Вас уверяю, что Вы больше не услышите таких слов как "берите, если что принесете".
Сказать можете, но в сухом остатке будет экспертиза, которая определит. что туфли ношенные.
Тем более, что все-таки есть закон о защите прав потребителей, там все черным по белому написано.
Цитата:
Сообщение от buntarka27091987 Посмотреть сообщение
что у меня есть месяц чтобы посмотреть на них
Истинно что посмотреть, а не поносить. Они даже туфли, которые по квартире носили не берут.
На что остается уповать, так это на счастливый случай
__________________

С уважением, Сарбаш-Егорова Екатерина Павловна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

На вопросы в личной почте отвечаю в порядке платной устной консультации

Ignorare legis est lata culpa
Nil desperandum

Кэт вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 01.07.2013, 11:29   #13
buntarka27091987
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 30.06.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

buntarka27091987
По умолчанию

но ведь продавец не предупредил, что одевать нельзя, это я сейчас поняла, что меня обманом привлекли их купить, теперь то я наизусть закон знаю.
но туфли я помыла мылом и до меня их тоже мерили, как эксперт докажет, что именно мной они эксплуатировались?
видимо, придётся забрать и поставить их на полку, как трофей о том что меня "развели"(((
buntarka27091987 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.07.2013, 11:40   #14
Кэт
Администратор
 
Аватар для Кэт
 
Регистрация: 10.10.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,104
Сказал(а) спасибо: 651
Поблагодарили 681 раз(а) в 620 сообщениях

Кэт
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от buntarka27091987 Посмотреть сообщение
но ведь продавец не предупредил, что одевать нельзя, это я сейчас поняла, что меня обманом привлекли их купить, теперь то я наизусть закон знаю.
Вам давали гарантийную бумажку?
Цитата:
Сообщение от buntarka27091987 Посмотреть сообщение
до меня их тоже мерили
МЕРИЛИ! А не носили. Экспертиза может указать на признаки "амортизации" обуви. Не согласны делайте свою, за деньги и не факт, что потом Вы их вернете.
Цитата:
Сообщение от buntarka27091987 Посмотреть сообщение
но туфли я помыла мылом
Атас просто, хлоркой не пробовали?
Должен быть запах обуви, кожи и т.д. а не запах мыла.
Цитата:
Сообщение от buntarka27091987 Посмотреть сообщение
придётся забрать и поставить их на полку, как трофей о том что меня "развели"(((
Да не развели Вас, просто Вы не знали тонкостей, которые теперь будете знать.
Да и подождите, ведь еще никто ничего не сказал, туфли назад приняли, претензию приняли
__________________

С уважением, Сарбаш-Егорова Екатерина Павловна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

На вопросы в личной почте отвечаю в порядке платной устной консультации

Ignorare legis est lata culpa
Nil desperandum

Кэт вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 01.07.2013, 11:49   #15
buntarka27091987
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 30.06.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

buntarka27091987
По умолчанию

нет, гарантийного талона не давали, только чек, на котором стоит печать с пометкой "гарантия 30 дней".
товар продавец взял, претензию принял, сказал, что будут проводить экспертизу.
buntarka27091987 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 01.07.2013, 11:53   #16
Кэт
Администратор
 
Аватар для Кэт
 
Регистрация: 10.10.2007
Адрес: Москва
Сообщений: 3,104
Сказал(а) спасибо: 651
Поблагодарили 681 раз(а) в 620 сообщениях

Кэт
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от buntarka27091987 Посмотреть сообщение
товар продавец взял, претензию принял, сказал, что будут проводить экспертизу.
Ну и пусть проводят, может они установят, что туфли кондишн, набойки сменят и на полку.
Жаль что нет бумажки. Там в общем-то все бывает расписано, что и в каких случаях можно менять.
__________________

С уважением, Сарбаш-Егорова Екатерина Павловна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв

На вопросы в личной почте отвечаю в порядке платной устной консультации

Ignorare legis est lata culpa
Nil desperandum

Кэт вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 01.07.2013, 12:00   #17
buntarka27091987
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 30.06.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

buntarka27091987
По умолчанию

тогда мне придётся платить за эту экспертизу?
buntarka27091987 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 02.07.2013, 09:27   #18
buntarka27091987
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 30.06.2013
Адрес: Ульяновск
Сообщений: 14
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

buntarka27091987
По умолчанию Отсутствие сертификата соответствия.

Могу ли я вернуть обувь на гарантии, если она не соответствует сертификату, либо его вообще нет.
buntarka27091987 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 10:48. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot