Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 12.06.2013, 13:23   #1
букажка
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 06.06.2013
Адрес: москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

букажка
По умолчанию Бесплатная юридическая клиника при вузе

Добрый день.
Не знала где разместить свой вопрос, надеюсь с темой не ошиблась.
Я обратилась в бесплатную юридическую клинику при вузе. Задала 5 вопросов. Приветливый молодой человек уверил меня, что ответ будет через неделю. Через неделю перезваниваю уточнить готов ли ответ. Ответ нет-приходите через неделю. Завтраками меня кормили месяц. После чего я связалась с куратором по электронной почте. (отправила несколько писем) Поймать ее каким-либо другим образом оказалось невозможным. Когда же она соизволила ответить, то сообщила, что при приеме можно подать ТОЛЬКО 2 ВОПРОСА!!! Об этом нет упоминания при входе в юридическую клинику, молодой человек опять же не проинформировал меня об этом, в заявке или как она у них называется об этом ни единого упоминания. Но она ПОСТАРАЕТСЯ, чтоб этот молодой человек ответил на все мои вопросы. Через пару дней на почту пришли ответы на 2 вопросы и объяснения, что этот молодой человек больше не работает в бесплатной юридической клинике при вузе и не обязан больше отвечать на мои вопросы. А так же его бесплатный совет обратится в платную юридическую консультацию. На мои дальнейшие письма, звонки и приезды в клинику никакой реакции. Меня игнорируют. Я так и не получила ответов, не могу забрать копии своих документов, и потеряла массу времени. На сайте вуза в разделе бесплатная юридическая клиника отчет по работе столько-то заявлений принято и НА ВСЕ даны ответы.
Хотелось бы узнать есть ли какой-то способ повлиять на ситуацию помимо ректора, которому необходимо написать претензию и что она должна содержать?
Может есть какие-то контролирующие органы или структуры? Защита прав потребителей на этот случай распространяется? А если в суд, то о чем иск непонятно? Одним словом как проучить эту бесплатную юридическую клинику при вузе?
букажка вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 13.06.2013, 00:19   #2
Надeжда
Эксперт
 
Аватар для Надeжда
 
Регистрация: 08.04.2013
Адрес: Саранск
Сообщений: 902
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 59 раз(а) в 59 сообщениях

Надeжда
По умолчанию

просто помните, что бесплатный сыр только в мышеловке. там всего лишь студенты.
Цитата:
Сообщение от букажка Посмотреть сообщение
не могу забрать копии своих документов
сделайте письменный запрос с просьбой вернуть документы или сделайте другие копии.
Надeжда вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.06.2013, 00:40   #3
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

К сожалению, нормы ЗоЗПП на Ваши отношения со студентами или ВУЗом не распространяются, поскольку услуга оказывалась (должна была оказываться) в безвозмездном порядке.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 16:56. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot