Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.09.2009, 13:42   #1
Михаил
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 31.08.2009
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Михаил
По умолчанию Заключение оферты при удаленной подписке

Добрый день!
В конце 2008г я прочел в журнале ПОПМЕХАНИКА об акции о подписке на почтовую рассылку комплектов фото самолетов, для участия в которой нужно было отправить вырезанную из журнала и заполненную (с паспортными и адресными данными участника) форму на участие. В качестве первого шага разыгрывался начальный комплект фото, который присылался бесплатно. В дальнейшем, абонент должен был получать раз в 3-4 недели следующие комплекты и, - по желанию - оплачивать или отправлять их назад с уведомлением о своем отказе от участия в акции (в течение 10 дней с момента получения).
Условия меня устроили и, заполнив свои данные, я выслал по указанному в этом рекламном объявлении адресу (на аб.ящик ОО"ИТП") эту форму. Действительно, я получил начальный комплект бесплатно и стал ожидать следующих.

Далее, однако, пришел счет на оплату следующиего комплекта, но без самого комплекта. Я еще раз прочел рекламу - предоплата не требовалось. Наоборот, указывалось, что "... Вы получаете комплект и решаете, оплачивать его или отказаться. В любом случае решение нужно принять в течение 10ти дней. Не высылайте деньги в качестве предоплаты!".

Всего по почте в течение текущего 2009г я получал только счета на оплату (всего- три счета на общ.сумму 507руб) комплектов фотографий, но самих комплектов - не получал (точнее говоря– на почту их не присылали- я это уточнял на почте). Присылали только счет. Т.е., де-факто, я столкнулся с необходимостью предоплаты отправления, хотя первоначально в описании рекламной акции необходимость предоплаты отрицалось.
Неделю назад получил вместе с очередным счетом (на ту же сумму 507р - и опять - без комплекта самих фотографий) уведомление о назначении мне штрафа в 100 р за длительное отсутствие платежей и предупреждение о том, что за мной числится задолженность за три комплекта и о том, что если не будет оплаты с моей стороны в этот раз, то моя задолженность (607руб ) будет "передана" в коллекторское агентство.


Вполне допускаю, что в отправленном мною вырезном талоне (выполняющем, видимо, роль оферты) содержалась информация, требующая от меня предоплаты - сейчас уже не вспомню. Предположим, это так. Но, как быть тогда с имеющимися у меня рекламными материалами, опубликованными в журнале, где прямо говорится об отсутствии необходимости предоплаты? Здесь, очевидно, налицо противоречие и, надо думать, Закон о защите прав потребителей и Закон о рекламе трактуют ситуацию в мою пользу или же я ошибаюсь?

Хотел бы выяснить, насколько правомочны действия Продавца (Отправителя)? Какие Вы могли бы дать мне рекомендации в отношении дальнейших моих действий, если я предпочел бы больше не иметь дела с ООО"ИТП" или его правоприемниками?

С уважением,
Михаил
Михаил вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Юридическая сила оферты от Марта Приходько (09.01.2013 в 11:22)
Заключение договора от Читер (30.10.2012 в 18:00)
Заключение брака от Sheala (25.01.2012 в 15:01)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 07.09.2009, 13:52   #2
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 12,152
Сказал(а) спасибо: 892
Поблагодарили 1,805 раз(а) в 1,752 сообщениях
Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью ICQ Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью Skype™

Сайкин Кирилл Андреевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Михаил Посмотреть сообщение
уведомление о назначении мне штрафа в 100 р за длительное отсутствие платежей и предупреждение о том, что за мной числится задолженность за три комплекта и о том, что если не будет оплаты с моей стороны в этот раз, то моя задолженность (607руб ) будет "передана" в коллекторское агентство.
Полагаю, что Вы вправе не обращать внимания на данное уведомление (т.е. не оплачивать) в связи с невыполнением условий оферты. Вам стоит обратиться в ФАС для привлечения ООО "ИТП" к административной ответственности за ненадлежащую рекламу (если Вы сохранили объявление) либо в прокуратуру.
__________________

Свобода верить означает свободу верить и в правое дело, и в неправое. Точно так же, как свобода говорить дает тебе право хранить молчание.
Сайкин Кирилл Андреевич вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 06:58. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot