Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Сделки, обязательства, договоры
Важная информация
Сделки, обязательства, договоры Юридическая консультация: заключение и расторжение договоров, договор купли-продажи, договор аренды и субаренды, договор подряда, договор поставки, договор на оказание услуг и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 08.04.2013, 15:50   #1
melrin
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 08.04.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

melrin
По умолчанию Компенсация от Почты России за нарушение сроков доставки

Здравствуйте. Можно ли получить компенсацию от Почты России за упущенную выгоду, если нарушены сроки доставки посылки? Если можно, то что для этого требуется? Спасибо.
melrin вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 08.04.2013, 16:31   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Какую выгоду Вы упустили?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.04.2013, 16:51   #3
melrin
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 08.04.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

melrin
По умолчанию

walera38, я не получила вовремя образец продукции, не представила его на совещании в компании, теперь я не получу премию, скорее всего не получу должность руководителя нового проекта и т.д.
melrin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.04.2013, 19:24   #4
advocate
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.09.2009
Адрес: Петербург
Сообщений: 544
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 60 раз(а) в 57 сообщениях

advocate
По умолчанию

для начала обратитесь письменно на почту - чтобы вам сообщили причины нарушения сроков доставки.
__________________

Адвокатская помощь Санкт-Петербург, +7 960 236 1112, www.advrussia.ru
advocate вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.04.2013, 21:52   #5
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Отношения не подпадают под действие Закона о защите прав потребителей. Переношу тему в Сделки, обязательства, договоры.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.04.2013, 22:07   #6
melrin
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 08.04.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 5
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

melrin
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от advocate Посмотреть сообщение
для начала обратитесь письменно на почту - чтобы вам сообщили причины нарушения сроков доставки.
Что мне это даст?

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Отношения не подпадают под действие Закона о защите прав потребителей.
И чем мне руководствоваться далее? Я получаю посылку на свой домашний адрес, как физ.лицо. Какая разница как я буду дальше использовать полученный груз? Ну покажу я его в компании - вот есть такая штучка и положу ее дома на полку.
melrin вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013, 05:21   #7
Людмила С.
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 01.12.2011
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 146
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 38 раз(а) в 35 сообщениях

Людмила С.
По умолчанию

Не согласна с модератором. В данном случае рассматриваются отношения потребителя почтовых услуг, а не сделка с ФГУП "Почта России".

Федеральный закон от 17 июля 1999 г. N 176-ФЗ "О почтовой связи"

Статья 34. Ответственность операторов почтовой связи

За неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств по оказанию услуг почтовой связи либо исполнение их ненадлежащим образом операторы почтовой связи несут ответственность перед пользователями услуг почтовой связи. Ответственность операторов почтовой связи наступает за утрату, порчу (повреждение), недостачу вложений, недоставку или нарушение контрольных сроков пересылки почтовых отправлений, осуществления почтовых переводов денежных средств, иные нарушения установленных требований по оказанию услуг почтовой связи.

Убытки, причиненные при оказании услуг почтовой связи, возмещаются оператором почтовой связи в следующих размерах:


В случае нарушения контрольных сроков пересылки почтовых отправлений и осуществления почтовых переводов денежных средств для личных (бытовых) нужд граждан операторы почтовой связи выплачивают неустойку в размере 3 процентов платы за услугу почтовой связи по пересылке за каждый день задержки, но не более оплаченной суммы за данную услугу, а также за нарушение контрольных сроков пересылки почтового отправления воздушным транспортом - разницу между платой за пересылку воздушным и наземным транспортом.

Что касается упущенной выгоды, то можно попробовать подать иск, хотя ст. 15 ГК РФ гласит, что лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. В данном случае законом о почтовой связи предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Людмила С. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013, 06:33   #8
Горыныч
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Горыныч
 
Регистрация: 27.04.2008
Адрес: Тюмень
Сообщений: 3,648
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 365 раз(а) в 341 сообщениях

Горыныч
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Людмила С. Посмотреть сообщение
Не согласна с модератором. В данном случае рассматриваются отношения потребителя почтовых услуг, а не сделка с ФГУП "Почта России".
Не согласен, поскольку основное назначение вещи это не использование в личных целях, а использование в коммерческой и профессиональных сферах деятельности.
Горыныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013, 07:29   #9
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Людмила С., под указанный Вами закон подпадают, под Правила оказания услуг почтовой связи подпадают, под ЗоЗПП не подпадают.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 09.04.2013, 13:05   #10
Людмила С.
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 01.12.2011
Адрес: Дальний Восток
Сообщений: 146
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 38 раз(а) в 35 сообщениях

Людмила С.
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Горыныч Посмотреть сообщение
Не согласен, поскольку основное назначение вещи это не использование в личных целях,
Объясните, где Вы видите вещь при предоставлении почтовых услуг.
Даже при заключении договора на приобретение почтовых знаков оплаты в предмете договора указывается "предоставление услуги", т.к. почтовыми знаками оплаты оплачивается услуга по пересылке корреспонденции.
Людмила С. вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Ивлева Светлана Анатольевна
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 12:12. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot