Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Финансовое право
Важная информация
Финансовое право Юридическая консультация: споры с ФНС, НДФЛ, налог на имущество физических лиц, земельный налог, транспортный налог и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.04.2013, 11:19   #1
SlAvA
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.03.2012
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

SlAvA
Стрелка Сбербанк не переводит деньги из Сбербанка...

Всем здравствуйте!!!

Открывая сберегательный вклад в г. Новосибирске и находясь в Белгородской области, 1 апреля 2013 г. (видимо в неудачный день) я подал заявление о переводе сберегательного вклада из г. Новосибирска (из подразделения 8047/0326, номер счёта 40817810044050073254) в Белгородскую область в пгт Ракитное (подразделение 8592/0527, номер счёта 42307810207000081135), регистрационный номер заявления №417420.

До сегодняшнего дня средства на счет так и не поступили. При мне, 5 апреля сотрудники банка связались с Новосибирским отделением, чтобы узнать причину задержки перевода, и как оказалось, что в Новосибирск моё заявление о переводе так и не поступило. А 6 апреля даже работники сбербанка по своей внутренней линии(!) не смогли дозвониться до отделения... чтобы узнать детали, я и сам пытался до них дозвониться не берут трубку (в рабочее время).

Звонил в 8-800... оставил претензию, номер мне присвоили и отправили по СМС только на следующий день (говорили что только номера присваивают до 3 суток), причём на сайте проверить статус претензии по этому номеру не представляется возможным, по телефону сказали что что состояние претензии оставленные по телефону на сайте не отследить(!) поэтому на всякий случай ещё и на сайте продублировал претензию... пока тишина.

Звонил в 8-800... спрашивал что я ещё могу сделать для того чтобы перевод был выполнен, мне ответили что ничего... теперь только ждать результата. в Белгородской области я живу в гостинице и просто ждать для меня это слишком дорого.

У меня была идея съездить/слетать в Новосибирск за деньгами, и на всякий случай позвонил чтобы отменили перевод, чтобы не получилось так что я приеду/прилечу в новосиб, а все деньги перечислили в Белгород... и опять неполучится их снять, но по телефону мне сказали, что теперь отменить перевод невозможно... и обещали в течении 25 дней разобраться. Я не могу столько ждать. Также в Белгородских отделениях банка не представляется возможным узнать состояние моего Новосибирского счета, говорят у них нет такой технической возможности и надо делать запрос, и ещё неизвестно сколько ждать… (хотя по телефону 8-800… говорили что это можно сделать.)

Может ли кто-нибудь мне посоветовать как мне можно забрать свои деньги из Сбербанка ??? Что я ещё могу сделать от меня зависящее чтобы как-то ускорить перевод средств?
Если я приеду в Москву, и обращусь в отделение, из Москвы можно будет узнать состояние счёта и сделать какие-то операции?

Пытался узнать ответы по телефону 8-800… но там все говорят по разному… вчера пытался задать этот вопрос на форуме сбербанка, но его даже не опубликовали…

Или уже можно обратиться в полицию, или ещё куда-нибудь???

Заранее всем благодарен за ответ.
Суважением, Вячеслав.

Последний раз редактировалось SlAvA; 07.04.2013 в 11:26.. Причина: дополнение
SlAvA вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Как вернуть деньги на карту Сбербанка? от Ханнанов Ренат (06.01.2013 в 03:25)
Ошибка операциониста Сбербанка от Евгеньевич (12.08.2012 в 10:44)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 07.04.2013, 13:07   #2
Александра Лапина
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 13.02.2013
Адрес: Армавир
Сообщений: 93
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 22 раз(а) в 21 сообщениях

Александра Лапина
По умолчанию

к сожалению ничего- только ждать, вы заложник ситуации, все жалобы- в ЦБ или прокурору- это всё время- которого у вас нет, а дальнейшем можете подать в суд на банк и на эту ситуацию- выставить проценты за пользование вашими денежными средствами, применить закон о защите прав потребителя, моральный вред и т.д., ну а если у вас сделка сорвалась то взыскивайте сумму сделки- но нужны документальные доказательства всему
Александра Лапина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2013, 13:48   #3
SlAvA
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.03.2012
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

SlAvA
По умолчанию

Благодарю Вас за ответ, Александра.

Сделка, как бы срывается, "как бы" - это потому, что я приехал с целью покупки недвижимости, а продавец без полной оплаты отказывается подписывать договор купли-продажи...
SlAvA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2013, 13:54   #4
Александра Лапина
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 13.02.2013
Адрес: Армавир
Сообщений: 93
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 22 раз(а) в 21 сообщениях

Александра Лапина
По умолчанию

не знаю тонкостей вашей ситуации, но почему нельзя было деньги перечислить с вашего отделения банка, не переводя их предварительно, чтобы не получилось то что получилось. Приехали бы домой и перечислили бы их на расчетный счет продавцу
Александра Лапина вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.04.2013, 14:16   #5
SlAvA
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.03.2012
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

SlAvA
По умолчанию

Знал бы прикуп...

Всё можно было... просто была уверенность в Сбербанке вроде как банк солидный... я даже и предположить не мог что будут такие проблемы...

Раньше с банками проблем не было...
SlAvA вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.04.2013, 01:32   #6
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Скажите пожалуйста, что Вы подразумеваете под словами "перевод вклада"? Простой перевод денежных средств с одного Вашего счета на другой или некое переоформление вклада по новому филиалу СБ, т.е. с той же суммой, процентами и т.д.?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.04.2013, 09:53   #7
SlAvA
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 13.03.2012
Адрес: Новосибирск
Сообщений: 12
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

SlAvA
По умолчанию

Здравствуйте, walera38.

Я подразумевал просто перевод денежных средств... (сумму вклада)
SlAvA вне форума   Ответить с цитированием
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 08:41. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot