Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.03.2013, 17:39   #1
Вельмира
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 21.03.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Вельмира
Сообщение Возврат товара ненадлежащего качества

Здравствуйте. Приобрели межкомнатные двери, но в процессе распаковывания обнаружили брак (сколы краски и вмятины) на 2-х дверях. Магазин нам отказывает в замене дверей, т.к. говорят, что подписавшись в акте приема-передачи товара, мы согласились с тем, что не имеем претензий к качеству товара. Муж (заказчик) этот акт не подписывал, а на акте галочку поставили рабочие на объекте. Скажите, что делать? Как все-таки заставить продавца обменять двери,, как товар ненадлежащего качества? Спасибо.
Вельмира вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат денег за товар ненадлежащего качества от ВИКТОР Липовцев (28.07.2012 в 21:31)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 22.03.2013, 08:11   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Какой у вас договор - купли-продажи или подряда?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 12:31   #3
Вельмира
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 21.03.2013
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Вельмира
По умолчанию

walera38, купли-продажи
Вельмира вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.03.2013, 14:21   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вельмира Посмотреть сообщение
Как все-таки заставить продавца
Предъявить письменное требование замены товара.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.03.2013, 19:49   #5
Бунильда
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 20.04.2012
Адрес: Сибирь
Сообщений: 51
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 7 раз(а) в 7 сообщениях

Бунильда
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вельмира Посмотреть сообщение
Приобрели межкомнатные двери, но в процессе распаковывания обнаружили брак (сколы краски и вмятины) на 2-х дверях. Магазин нам отказывает в замене дверей, т.к. говорят, что подписавшись в акте приема-передачи товара, мы согласились с тем, что не имеем претензий к качеству товара. Муж (заказчик) этот акт не подписывал, а на акте галочку поставили рабочие на объекте. Скажите, что делать? Как все-таки заставить продавца обменять двери,, как товар ненадлежащего качества?
Вельмира
, обратитесь к продавцу (изготовителю) с претензией, а затем - в суд
Бунильда вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 21:20. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot