Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Авто и закон > Автострахование
Важная информация
Автострахование Юридическая консультация: задержка страховой выплаты, выплаты при ДТП, претензия в страховую компанию, возмещение ущерба по ОСАГО и КАСКО и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 03.02.2013, 17:01   #1
Вег
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 27.11.2011
Адрес: Сибирь
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Вег
По умолчанию Применяется ли к ОСАГО ФЗ "О защите прав потребителей"?

в какой суд должен обратиться потерпевший,не согласившийся с суммой страховой выплаты по ОСАГО. действует ли Закон о защите прав потребителей?
на чем это основано?
ранее нельзя было. и в суд можно было пойти только по месту нахождения ответчика.
и если заявлен моральный вред - мировой судья или федеральный?
Вег вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 03.02.2013, 22:02   #2
Григорий Бодрствующий
Эксперт
Экс-модератор
 
Мужчина
 
Регистрация: 18.09.2009
Адрес: Раменское (Московская область)
Сообщений: 142
Сказал(а) спасибо: 10
Поблагодарили 78 раз(а) в 67 сообщениях

Григорий Бодрствующий
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вег Посмотреть сообщение
действует ли Закон о защите прав потребителей?
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17
"О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей"
__________________

С уважением, Бодрствующий Григорий Юрьевич
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Григорий Бодрствующий вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 04.02.2013, 13:24   #3
Вег
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 27.11.2011
Адрес: Сибирь
Сообщений: 17
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Вег
По умолчанию

мировой или федеральный? если моральный вред заявлен вместе с имущественным
Вег вне форума   Ответить с цитированием
Старый 04.02.2013, 17:37   #4
Антон Всеволодович
Эксперт
 
Аватар для Антон Всеволодович
 
Регистрация: 29.03.2009
Адрес: Ярославль
Сообщений: 2,275
Сказал(а) спасибо: 1,179
Поблагодарили 399 раз(а) в 381 сообщениях
Отправить сообщение для Антон Всеволодович с помощью ICQ Отправить сообщение для Антон Всеволодович с помощью Skype™

Антон Всеволодович
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Вег Посмотреть сообщение
мировой или федеральный?
В зависимости от цены иска. Более 50000 рублей- в районный.
__________________
Антон Всеволодович вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 05.02.2013, 20:43   #5
kaz90
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 28.08.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях

kaz90
По умолчанию

22 января 2013 года подал в Мировой суд Вахитовского района г. Казани исковое заявление (осаго) с учетом законодательства о ЗПП. Без госпошлины, по месту жительства истца. Все приняли...

Цитата:
Статья 28 (п.5) Закона «О защите прав потребителей» предоставляет право потребителю (страхователю) требовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% (три процента) за каждый день просрочки исполнения обязательства (выплаты страхового возмещения). С той оговоркой, что неустойка (пеня) не может превышать сумму основного обязательства.
Другими словами, затянула страховая компания с выплатой на 34 дня и более – будьте любезны заплатить вдвое больше!
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
Потребителю (страхователю) нет необходимости доказывать факт причинения морального вреда, главное грамотно дать его оценку, при этом размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда, и осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Статья 13 (п.6) Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя (страхователя), суд взыскивает со страховой компании (ответчика) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
kaz90 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2013, 14:16   #6
Горыныч
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Горыныч
 
Регистрация: 27.04.2008
Адрес: Тюмень
Сообщений: 3,648
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 365 раз(а) в 341 сообщениях

Горыныч
По умолчанию

kaz90, исковое можете скинуть?
Чую скоро буду испытывать все "прелести" на личном опыте.....
Горыныч вне форума   Ответить с цитированием
Старый 14.02.2013, 17:08   #7
kaz90
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 28.08.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях

kaz90
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Горыныч Посмотреть сообщение
kaz90, исковое можете скинуть?
Чую скоро буду испытывать все "прелести" на личном опыте.....
Завтра в офисе буду скину
kaz90 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2013, 14:40   #8
Werewolf
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Werewolf
 
Регистрация: 16.10.2007
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 121
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 26 раз(а) в 25 сообщениях
Отправить сообщение для Werewolf с помощью ICQ

Werewolf
По умолчанию

Вот вот скоро не будет применяться.У меня по практике где принимают на основании ФЗ о ЗПП и Пленума а где нет говорят спец закон об ОСАГО и идите лесом со своим ЗПП и Пленумом. Скоро грядут большие примерены и более чем уверен ФЗ о ЗПП не будет применяться.

[Эту информацию могут видеть только зарегистрированные пользователи ФорумЮристов.ру. ]
Werewolf вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.02.2013, 16:25   #9
kaz90
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 28.08.2012
Адрес: Казань
Сообщений: 22
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 3 раз(а) в 2 сообщениях

kaz90
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Горыныч Посмотреть сообщение
kaz90, исковое можете скинуть?
Чую скоро буду испытывать все "прелести" на личном опыте.....
Мировому судье судебного участка №


Истец:

Ответчик: ОСАО «РОССИЯ»
Адрес: 420021, г. Казань, ул. Парижской Коммуны д. 14
тел. 293-25-11
Третье лицо: (виновник ДТП)

Исковое заявление


****** года в ** часов ** минут произошло ДТП с участием автомобиля ***** с гос. номером *****, под управлением водителя ****, и автомобиля ***** с гос. номером ****, под управлением автомобиля ****.
Собственником втомобиля **** с гос. номером **** является ****. В соответствии со справкой о ДТП от **** **** года, ***** нарушила п.9.10 ПДД РФ, ответственность за совершение которого предусмотрена ч.1 ст.12.15 КоАП в виде административного взыскания в виде штрафа в размере 500 рублей, в соответствие с постановлением о наложении административного штрафа.
На момент ДТП гражданская ответственность виновника - ***** была застрахована в ОСАО «РОССИЯ», (страховой полис серии: ******) что подтверждается справкой о ДТП.
В результате ДТП автомобилю **** с гос. номером ****, собственником которого является *****, были причинены механические повреждения.
******* года **** обратился в Страховую компанию виновника, в ОСАО «РОССИЯ». Страховая компания составила Страховой акт ****, после чего, на основании предоставленных документов и «Правил страхования» признала событие СТРАХОВЫМ и должна была произвести выплату в размере: ***** согласно Страховому акту № ****, но выплату не произвела.
После чего в страховую компанию была направлена Досудебная Претензия с просьбой произвести выплату **** в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения настоящей претензии, которую они получили *** декабря *** года, однако выплату также не произвела, но прислала ответ, в котором сообщается следующее:
«Ввиду резкого увеличения случаев обращения Страхователей по фактам наступления страховых случае, сотрудниками филиала ОСАО «РОССИЯ» были допущены нарушения по срокам рассмотрения заявлений, предусмотренных Правилами Страхования.
Мы приносим Вам свои извинения и обязуемся разрешить данный вопрос в кратчайшие сроки», данное письмо прилагается к материалам дела. Вот уже прошло больше месяца, а выплату так и не осуществили.
Согласно ч. 2 ст. 13 ФЗ «ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ» Страховщик рассматривает заявление потерпевшего о страховой выплате и предусмотренные правилами обязательного страхования приложенные к нему документы в течение 30 дней со дня их получения. В течение указанного срока страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или направить ему мотивированный отказ в такой выплате.
В соответствии с п. 1 ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Согласно п. 2 ст. 15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии со ст. 1064 ГК РФ вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.
В соответствии с Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» Закон о защите прав потребителей распространяет свое действие на страхование.
Пункт 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» предоставляет право потребителю (страхователю) требовать уплаты неустойки (пени) в размере 3% (три процента) за каждый день просрочки исполнения обязательства (выплаты страхового возмещения). С той оговоркой, что неустойка (пеня) не может превышать сумму основного обязательства.
Исходя из того, что в Страховую компанию обратились ******* года, а выплату по ОСАГО должны были произвести в течении 30 дней, то есть до *** октября **** года включительно, то по настоящий день (*****) сумма просрочки составляет: ** дней. Следовательно Страхования компания должны заплатить неустойку (пеню) в размере ****.
Статья 15 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения его прав, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.
В результате ДТП **** испытал сильнейший эмоциональный стресс, последствиями которого оказались частичная потеря сна, головные боли, повышенная раздражительность, которые оцениваются в 2 000 (две тысячи) рублей.
Пункт 6 статьи 13 Закона «О защите прав потребителей» предусматривает, что при удовлетворении судом требований потребителя (страхователя), суд взыскивает со страховой компании (ответчика) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
Ввиду того что **** не обладает специальными юридическими знаниями, он был вынужден обратиться за юридической помощью к специалисту, сумма юридических услуг составила 8 000 рублей (восемь тысяч).
На основании вышеизложенного и руководствуясь статьями 15, 151, 1064 Гражданского кодекса Российской Федерации, статьей 13 ФЗ «ОБ ОБЯЗАТЕЛЬНОМ СТРАХОВАНИИ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ», статьями 131, 132 ГПК РФ, Постановлением Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», а также пунктом 6 статьи 13, статьей 15, пунктом 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей»


ПРОШУ:
1) Взыскать с ОСАО «РОССИЯ» в пользу *** стоимость восстановления поврежденного автомобиля **** с гос. номером ****, в размере **** + стоимость услуг оценщика в размере **** рублей.
2) Взыскать с ОСАО «РОССИЯ» в пользу **** неустойку (пени) в размере ****;
3) Взыскать с ОСАО «РОССИЯ» в пользу **** в возмещение морального вреда сумму в размере ****
4) Взыскать с ОСАО «РОССИЯ» в пользу **** стоимость услуг юриста, в размере******
5) Взыскать с ОСАО «РОССИЯ» в пользу ***** штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Приложение:
1) Копия искового заявления
2) Страховой акт №****;
3) Заявление №*** от **** г. по гражданской ответственности от потерпевшего + заявление на выплату страхового возмещения;
4) Справка о ДТП от *** августа ****года;
5) Постановление по делу об административном правонарушении о назначении административного наказания;
6) Перечень документов предоставленных для урегулирования страхового случая;
7) Квитанция об оплате услуг оценщика в размере *** руб.;
8) Акт № *** осмотра поврежденного транспортного средства;
9) Заключение к акту осмотра **** + калькуляция;
10) Досудебной претензии в ОСАО «РОССИЯ»;
11) Уведомление о вручении **** г.;
12) Ответ ОСАО «РОССИЯ» на досудебную претензию;
13) Договор оказания юридических услуг № 1;
14) Расписка об оплате/получении 8 000 (восьми тысяч) рублей за юридические услуги по Договору №








Истец: ***** /___________________/ «___» года
kaz90 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 28.03.2014, 17:26   #10
Expertys
Пользователь
 
Аватар для Expertys
 
Регистрация: 02.02.2013
Адрес: Барнаул
Сообщений: 19
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 3 раз(а) в 3 сообщениях

Expertys
По умолчанию

Да, конечно, тарифы поднимут. Но и выплата будет больше. А пока ФЗ ЗПП действует, страховые платят, правда добровольно не хотят, но на заседание платежки приносят.
__________________
Expertys вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 18:58. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot