Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.01.2013, 12:10   #1
A.H.
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

A.H.
Лампочка Возврат золотых изделий

Здравствуйте! Подскажите, можно ли вернуть золотые сережки в магазин если на них разный рисунок и это видно невооруженным взглядом?
A.H. вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат ювелирных изделий от Katrin Pers (18.11.2012 в 13:05)
Возврат ювелирных изделий от МаLая (20.12.2011 в 02:40)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 23.01.2013, 20:57   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Если это не соответствует договору купли-продажи, т.е. Вы намеревались купить сережки с одинаковым рисунком, и продавец об этом знал, можно.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2013, 10:42   #3
A.H.
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 23.01.2013
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

A.H.
По умолчанию

walera38, мы намеревались купить сережки с одинаковым рисунком, но продавцу конкретно об этом не говорили, т.к. были уверены это само собой подразумевается.
Если вы, например, покупаете кофейный сервис, то вы ведь уверены, что все чашки там одинаковы? Вы же не будете специально говорить продавцу о том, что рисунки на всех чашках должны быть одинаковы? Тоже самое и с покупкой других парных товаров. Это вроде как само собой подразумевается, что они должны быть идентичны.
И как нам теперь быть?
A.H. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.01.2013, 23:29   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Сережки не ношу, поэтому, к сожалению, не знаю, должны ли быть они ОБЯЗАТЕЛЬНО одинаковыми или нет. В случае кофейного сервиза требование возврата должно было быть удовлетворено однозначно.
Думаю, с сережками аналогично. Предъявляйте продавцу требование возврата денежных средств за товар с недостатками. Одно из определений недостатка, данных в преамбуле ЗоЗПП, гласит так: Это несоответствие товара обычно предъявляемым требованиям.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 20:59. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot