Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 05.06.2012, 20:19   #21
Juls
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 05.06.2012
Адрес: Красноярск
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Juls
По умолчанию Можно ли вернуть платье?

Здравствуйте! Можно вернуть платье, если прошла неделя? Не нравится цвет и увидела дешевле похожее. Ценник сохранен.
Juls вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.06.2012, 21:07   #22
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Можно обменять на другое по тому основанию, что не подошло по цвету при условии сохранения ярлыков, товарного вида и если оно не было Вами ношено.
Обратите внимание - у Вас право именно на обмен, а не возврат денег. Но в случае отсутствия у продавца необходимого для обмена товара на момент предъявления соответствующего требования у Вас возникает право требования денег.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 18.07.2012, 10:49   #23
Хитт
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 18.07.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Хитт
По умолчанию Возврат товара (детская сухая смесь)

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, могу ли я сдать детскую сухую смесь (в жестяной банке)? Банки не вскрыты, все герметично. В детском магазине мне отказали, объяснив тем, что это продукты питания. Чек и товар на руках. Покупала меньше недели назад. Причина возврата: аллергия у ребенка. Если я смогу вернуть смесь - чем я могу оперировать в магазине при возврате товара?
Хитт вне форума   Ответить с цитированием
Старый 20.07.2012, 21:03   #24
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Полагаю, продавец прав.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 06.09.2012, 13:40   #25
Anаnasik
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 06.09.2012
Адрес: СПб
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Anаnasik
По умолчанию Как вернуть деньги за товар, купленный в кредит?

Здравствуйте. Купила в кредит бытовую технику, в течение 14 дней оформила возврат товара. В данный момент банк снимает деньги на погашение задолженности, т.к. магазин отказывается погашать долг. Как быть?
Anаnasik вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.09.2012, 08:26   #26
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Ситуацию раскройте, пожалуйста - что за техника, по какой причине возврат, когда купили, когда предъявили требование и какое.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.11.2012, 13:20   #27
Nai
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 23.11.2012
Адрес: Пенза
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Nai
По умолчанию Возврат бракованного товара

Нужна консультация юриста по поводу возврата товара. Подробнее: я купила DVD-диск, он оказался бракованным. При этом я случайно повредила обложку. Сейчас я хотела бы купленный диск вернуть, но вернут ли в этом случае за него деньги? Или продавец может в этом отказать, ссылаясь на испорченную упаковку?
Nai вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.11.2012, 21:15   #28
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

По основаниям поврежденной упаковки отказать не вправе.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2012, 15:30   #29
Артемчик
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 24.12.2012
Адрес: Калининград
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Артемчик
По умолчанию Возврат товара (ноутбука) надлежащего качества, есть ли основания?

У меня сложилась следующая ситуация. Перед покупкой ноутбука я не сильно интересовался стоимостью техники в разных магазинах, и вот, купив ноутбук, я вижу, что в одном из магазинов города он стоит на порядок дешевле. Естественно, я решил его вернуть и купить такой же, но дешевле в другом месте. В магазине не особо хотят оформлять возврат техники, и говорят о том, что ноут исправный и оснований для возврата нет. Насколько я знаю, законом предусмотрен возврат исправной техники в течение 14 дней после покупки? Так ли это? Есть ли у меня законная возможность вернуть ноутбук и какова процедура? Упаковку, чек сохранил, ноут товарный вид не потерял.
Артемчик вне форума   Ответить с цитированием
Старый 24.12.2012, 17:57   #30
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Оснований возврата нет.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Метки
возврат и обмен товара, возврат товара, закон о возврате товара, закон потребителя возврат товара, закон прав потребителей возврат товара, защита прав потребителя возврат товара, консультация юриста, перечень товаров не подлежащих возврату, права потребителя возврат товара, правила возврата товара, сроки возврата товара, товары не подлежащие возврату, товары подлежащие обмену и возврату

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 13:42. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot