Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.11.2012, 14:44   #1
Надежда Андреевна
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 07.11.2012
Адрес: Благовещенск
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Надежда Андреевна
По умолчанию Обмен товара

Здравствуйте! Купила своему внуку на день рождение свитер. К нашему общему разочарованию, свитер оказался мал. Однако, несмотря на предъявленный в магазин кассовый чек, деньги за покупку мне не возвращают, а об обмене и слышать ничего не хотят. а как же мои права потребителя?
Надежда Андреевна вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Обмен товара от Кириленко К. В. (08.02.2013 в 18:25)
Обмен или возврат некачественного товара от Чернышова Кристина (02.08.2012 в 13:30)
Возврат и обмен товара от Phenya (15.06.2012 в 13:54)
Обмен товара (фотоаппарат) от Krazer (06.01.2012 в 17:13)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 07.11.2012, 21:08   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Вы вправе требовать обмен на товар другого размера, если сохранены товарный вид, ярлычки. Обязаны удовлетворить в течение 3 дней со дня возврата товара продавцу. Если в момент предъявления требования нужного размера не окажется, вправе требовать деньги.

Последний раз редактировалось walera38; 07.11.2012 в 21:09.. Причина: добавление
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 08.11.2012, 11:58   #3
ВлаD
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 31.10.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 37
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 5 сообщениях

ВлаD
По умолчанию

Право на обмен действует в течении 14 дней со дня покупки.
ВлаD вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Ивлева Светлана Анатольевна
Москва
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 02:14. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot