Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 29.10.2012, 10:28   #1
Chernika-K
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 29.10.2012
Адрес: Кириши
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Chernika-K
По умолчанию Телефон на экспертизе

Здравствуйте форумчане! Купила телефон, на следующий день поняла что телефон не видит карту памяти (выключаешь, переставляешь карту - видит, но потом пишет что карта извлечена). Отнесла на следующий день в салон, менять и возвращать деньги мне отказались, настояли на экспертизе, а я по глупости согласилась. Без экспертизы сказали никак! Что делать? Ждать? Договор купли-продажи ведь можно расторгнуть только в течение 15 дней, мне уже и телефон этот не нужен. Можно ли вернуть деньги? А вдруг отдадут поцарапанный? Телефону было ровно сутки, как я его купила. Что делать? Подскажите
Chernika-K вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 29.10.2012, 22:38   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Какое-либо требование предъявили из п. 1 ст. 18 ЗоЗПП? Что указано в приемной квитанции?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.10.2012, 11:59   #3
Chernika-K
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 29.10.2012
Адрес: Кириши
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Chernika-K
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Какое-либо требование предъявили из п. 1 ст. 18 ЗоЗПП?
Возврат денег


Цитата:
Сообщение от walera38 Посмотреть сообщение
Что указано в приемной квитанции?
Надо посмотреть
Chernika-K вне форума   Ответить с цитированием
Старый 30.10.2012, 14:39   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Если у Вас есть копия документа, из которого следует, что требование возврата денег Вы предъявили, и при отсутствии Вашей вины в возникновении недостатка деньги должны вернуть в течение 10 дней.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2012, 16:27   #5
ВлаD
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 31.10.2012
Адрес: Россия
Сообщений: 37
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 6 раз(а) в 5 сообщениях

ВлаD
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Chernika-K Посмотреть сообщение
Что делать? Ждать?
Если предъявили требование письменно, то 15-дневный срок приостанавливается. У продавца тоже есть право на проверку товара, а вдруг у Вас виновата сама Флешка, а тел исправен, вот и надо убедиться.
ВлаD вне форума   Ответить с цитированием
Старый 31.10.2012, 20:00   #6
Chernika-K
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 29.10.2012
Адрес: Кириши
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 2
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Chernika-K
По умолчанию

Спасибо
Chernika-K вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 06:23. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot