Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
  • метка Федеральный
    доб.174
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 24.09.2012, 11:16   #1
Foson
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: Серпухов
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Foson
По умолчанию Куда подавать претензию?

Добрый день! Хотим написать претензию реализатору (он же и установщик) металлической двери по поводу выявленных в процессе эксплуатации недостатков (плохой замок, дверь начала скрипеть) с просьбой их устранения в 10-тидневный срок, если устранение возможно, либо замены двери на качественную.
Но проблема в том, что мы не знаем почтового адреса фирмы, на который следует отправить письмо-претензию с уведомлением о вручении - склад этот находится на строительном рынке.
Как нам следует поступить, чтобы они всё-таки получили претензию и мы были в этом уверены?
Спасибо.
Foson вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Заявление на развод от Эрриния (28.01.2014 в 23:25)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74999384362 (Москва и МО),
+78124673512 (Санкт-Петербург и область),
88003502369 доб.174 (Федеральный).
 
Старый 24.09.2012, 15:50   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Посмотрите, есть ли в накладной, кассовом чеке или т.п. данные продавца (исполнителя), если такие документы у Вас есть.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.09.2012, 11:53   #3
Foson
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: Серпухов
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Foson
По умолчанию

Есть только фамилия ИП
Foson вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.09.2012, 19:04   #4
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Foson Посмотреть сообщение
Как нам следует поступить, чтобы они всё-таки получили претензию и мы были в этом уверены?
Выяснить адрес продавца. Спросить на торговой точке. В соответствии со ст. 9 ЗоЗПП продавец обязан предоставить информацию о себе в наглядной и доступной форме.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.09.2012, 17:58   #5
Foson
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 24.09.2012
Адрес: Серпухов
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Foson
По умолчанию

Спасибо
Foson вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 12:51. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot