Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 31.07.2012, 09:56   #1
Mavrodi09
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 31.07.2012
Адрес: Воронеж
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Mavrodi09
Восклицание Возврат (обмен) межкомнатной двери

Добрый день! У меня сложилась очень не простая ситуация,в которой требуется совет специалиста.Очень надеюсь на вашу помощь!
Два месяца назад в нашем магазине(двери)прошла продажа. Женщина приобрела 4 двери с очень хорошей скидкой 12%.(такие скидки,редкость,выпросила)По истечении двух месяцев она позвонила и устроила скандал,мол дверь у нее по торцу лопнула,виноваты мы.(У нас была подобная ситуация один раз,мы пошли на встречу,приехали,поменяли дверь.) Но эта женщина не захотела по хорошему.Поставила условие,приезжайте,меняйте,и устанавливайте за свой счет(1000руб.доставка и 1500тыс. установка.)Ладно,мы согласились.Позвонили ей сегодня,приедем,поменяем,установим.Так она заявила что мы должны ей еще 650руб. за претензию которую она писала в Обществе по защите прав потребителей,или я подам на вас в суд!Скажите,она поступает правильно?Должны ли мы возмещать ей эти деньги?
Mavrodi09 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Обмен или возврат наушников от Boocraft (13.07.2012 в 11:35)
Возврат (обмен) телевизора от Zenc (13.07.2012 в 11:32)
Возврат и обмен товара от Phenya (15.06.2012 в 13:54)
Обмен или возврат компьютера от Roman88 (09.01.2012 в 14:24)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 01.08.2012, 22:51   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Начнем с главного - какова причина возникновения недостатка?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 20:38. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot