Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 16.07.2012, 21:58   #1
Петрович1
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 28.11.2011
Адрес: ХМАО-Югра, г. Мегион
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Петрович1
По умолчанию Странности в "Хоум-Кредите"

Доброго времени суток!
Сложилась парадоксальная ситуация:
У моей жены есть кредитный договор в этом банке и пластиковая кредитная карта этого же банка. Когда настало время очередного платежа моей жены не было в городе, я пришел в офис банка, предъявил телефон с СМС, где указан номер договора, сумма оплаты и контролер написал мне номер расчетного счета, я оплатил, а когда жена приехала, то обнаружила что платеж произведен не на кредитный договор, а на пластик. Я приехал в этот офис, написал претензию и уже больше месяца нет ответа, зато 10-15 раз в день идут звонки и СМС с требованием погасить задолженность.
Считаю действия банка наглым вымогательством, попыткой скрыть неумение работать сотрудников.
Есть желание подать на них в суд.
Еще: Очередной ежемесячный платеж внесен вовремя, у меня есть нотариальная доверенность от жены.
Петрович1 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 17.07.2012, 01:44   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Полагаю, формально банк прав. Вам стоит попытаться доказать, что реквизиты в платежке предоставлены работником банка. Но и в этом случае Вы должны были их сверить с реквизитами, указанными в кредитном договоре.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 17.07.2012, 06:24   #3
Петрович1
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 28.11.2011
Адрес: ХМАО-Югра, г. Мегион
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Петрович1
По умолчанию

Вообще-то я это указал в претензии, причем конкретно.
Меня что интересует - месяц после подачи претензии прошел, ответа нет, постоянные требования погашения мнимой задолженности...
Еще такой момент - при каждом платеже в кассе офиса банка взимается 50 руб.
Разве это не скрытая комиссия?

Последний раз редактировалось Петрович1; 17.07.2012 в 06:30..
Петрович1 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 06:23. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot