Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Сделки, обязательства, договоры
Важная информация
Сделки, обязательства, договоры Юридическая консультация: заключение и расторжение договоров, договор купли-продажи, договор аренды и субаренды, договор подряда, договор поставки, договор на оказание услуг и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.06.2012, 17:48   #1
Людмилка
Пользователь
 
Аватар для Людмилка
 
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

Людмилка
По умолчанию Штраф за неиспользованные билеты

Добрый день, у меня следующий вопрос.
Утром директор дал распоряжение купить билеты туда обратно, долго общались с сотрудниками компании, предоставляющей нам билеты.
Переносили время вылета. В итоге сошлись на времени, через 10 минут, решили его снова поменять, сотрудники долго что то нам подбирали и остановились на совсем других вариантах. Еще спустя 10 минут директор отказался лететь. Позвонив в фирму, долго висела на линии, тк до нужного отдела было не дозвониться, в итоге меня соединили с менеджером, которая устно заявила о том, что билеты аннулированы, но при этом нам нужно отправить письмо с уведомлением, а тк на сайте данной информации я абсолютно не нашла, сотрудница попросила электронную форму для отправки образца. В 13:18 было отправлено письменное уведомление, а еще спустя 30 минут в 13:48 пришло письмо с возвратными билетами и штрафом.

Так вот вопрос заключается в следующем: должны ли мы оплачивать штраф за неиспользованные билеты, счет, на оплату которых так и не был выслан, пришел счет только с возвратными билетами и штрафом. Сотрудники так и не смогли ответить откуда берутся данные штрафы, предоставить выписку из устава тоже не смогли, сетуя на то, что если мы не оплатим штраф, то его придется оплачивать им из своего кармана, а менеджер занимающийся нашими делами завтра уходит в отпуск.

Я считаю, что если не было счета, а было уведомление об отказе о предоставлении услуги, то и платить мы ничего не должны
Людмилка вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Кассир неправильно оформила ж/д билеты от Лана Сухарева (07.09.2012 в 12:07)
Штраф ПФР от Кабася (25.06.2012 в 16:27)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 07.06.2012, 17:58   #2
Iliya_Diesel
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 20.04.2012
Адрес: Московская область
Сообщений: 50
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях

Iliya_Diesel
По умолчанию

Людмилка, наверняка на сайте компании есть оферта или условия бронирования? Посмотрите их внимательно. Можете сами пообщаться, но не с сотрудниками и менеджерами, а с юристами компании либо дожидаться претензии от них, если таковая будет.
Iliya_Diesel вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2012, 18:03   #3
Людмилка
Пользователь
 
Аватар для Людмилка
 
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

Людмилка
По умолчанию

Спасибо за ответ, но дело как раз обстоит в том, что ничего подобного там нет, если бы я это там нашла, то вопрос бы снялся сам собой. Но сотрудница подтвердила факт отсутствия, и на просьбу прислать подтверждение сказанному в письменной форме, уклончиво ответила
Людмилка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2012, 18:07   #4
Людмилка
Пользователь
 
Аватар для Людмилка
 
Регистрация: 17.04.2012
Адрес: Санкт-Петербург
Сообщений: 45
Сказал(а) спасибо: 5
Поблагодарили 1 раз в 1 сообщении

Людмилка
По умолчанию

да и единственное, что я там смогла найти:
"фирма"..... не взимает сборов за услуги, наши объемы позволяют нам получать прибыль только за счет поставщика услуг. Вы получаете:
  • Бесплатное бронирование
  • Бесплатную доставка билетов по Санкт-Петербургу и Москве
Стоимость авиабилета уже включает в себя тарифы, таксы и сборы аэропортов, а также налоги, предусмотренные законодательством РФ.
Людмилка вне форума   Ответить с цитированием
Старый 07.06.2012, 18:09   #5
Iliya_Diesel
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 20.04.2012
Адрес: Московская область
Сообщений: 50
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 9 раз(а) в 9 сообщениях

Iliya_Diesel
По умолчанию

Людмилка, ну и не платите ничего если на то нет оснований
В крайнем случае получите претензию, а там уже видно будет что хотят и на что ссылаются в своих требованиях.
Iliya_Diesel вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 03:18. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot