Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 10.11.2009, 11:13   #1
ПопалНаАкадо
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.11.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

ПопалНаАкадо
По умолчанию Долг Акадо

Год назад соблазнился акцией по бесплатному подключению TV фирмы Акадо. Потом договор и услуги мне не понравились: акция оказывается шла не два месяца, как обещал представитель, а один, дозвониться к ним - проблема, а правила обслуживания,оказывается, лежат на фирме и, чтобы с ними ознакомиться, нужно туда приехать. Я уведомил фирму, что отказываюсь от их услуг, но демонтаж оборудования они произвели только через месяц. В актах указал, что был спор и на меня действует акция. Прошёл год, пришло письмо счастья от брянской коллекторной фирмы ООО "ххххххх" с угрозами. Был должен 429.77 р., стал 919.77 р.
Заплатить могу, но не считаю это правильным. Вместо того, чтобы честно оказывать услуги занимаются мошенничеством. Что делать?
ПопалНаАкадо вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Долг по кредиту от мурлыча (22.02.2013 в 14:33)
Как вернуть долг с ИП? от Galina77 (20.09.2012 в 23:04)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 10.11.2009, 11:27   #2
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 12,145
Сказал(а) спасибо: 892
Поблагодарили 1,805 раз(а) в 1,752 сообщениях
Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью ICQ Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью Skype™

Сайкин Кирилл Андреевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ПопалНаАкадо Посмотреть сообщение
Что делать?
Мотивированно изложить свое несогласие в письме коллекторам. Пусть подают в суд.
__________________

Свобода верить означает свободу верить и в правое дело, и в неправое. Точно так же, как свобода говорить дает тебе право хранить молчание.
Сайкин Кирилл Андреевич вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 10.11.2009, 11:28   #3
Ксения
Юрист
 
Аватар для Ксения
 
Регистрация: 29.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 648
Сказал(а) спасибо: 40
Поблагодарили 217 раз(а) в 193 сообщениях

Ксения
По умолчанию

Я, конечно, не вижу Вашего письма счастья со ссылками, но, думаю, что 500 руб., это "услуги по Вашему розыску". А так, решение проблемы через суд, если Вы действительно правы, и на момент вашего (письменного) уведомления о расторжении договора, вы не имели задолженности перед компанией. Вопрос: уведомление было письменным?, в договоре есть возможность одностороннего отказа?, есть доказательства того, что ваше уведомление дошло до компании? даже при наличии оборудования у вас - вы не пользовались им?

Какой Вы скорый, Кирилл Андреевич? Я за вами не поспеваю
__________________

С уважением,
Исполнительный директор Агентства "Нить Ариадны"
Ксения Соловьева
г. Уфа, (347) 2932567
www.bishelpufa.ru
Ксения вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2009, 11:49   #4
ПопалНаАкадо
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.11.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

ПопалНаАкадо
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ксения Посмотреть сообщение
Я, конечно, не вижу Вашего письма счастья со ссылками, но, думаю, что 500 руб., это "услуги по Вашему розыску". А так, решение проблемы через суд, если Вы действительно правы, и на момент вашего (письменного) уведомления о расторжении договора, вы не имели задолженности перед компанией. Вопрос: уведомление было письменным?, в договоре есть возможность одностороннего отказа?, есть доказательства того, что ваше уведомление дошло до компании? даже при наличии оборудования у вас - вы не пользовались им?
Нет, уведомление не было письменным. Просто позвонили по телефону.Кстати, заказное письмо столько же и идёт, по-моему.У меня договор был с нулевыми суммами, потому что акция.Что там у них в правилах, которые, чтобы прочитать, я должен был подъехать к ним в офис, мне было не интересно.Честно говоря, единственное желание было помыться после этих обманов в душе и забыть как страшный сон. Отключение я оплатил, в акте написал: акция. Спор зафиксирован. Пусть со мной судятся. Причём тут коллекторы? В договоре есть строка о том, что Комкор может передавать исполнение договора третьим лицам, но коллекторы же не исполняют расторгнутый договор.


Цитата:
Сообщение от Ксения Посмотреть сообщение
Я, конечно, не вижу Вашего письма счастья со ссылками, но, думаю, что 500 руб., это "услуги по Вашему розыску".
Возмещение расходов по взысканию 490,00 руб.

Последний раз редактировалось Сайкин Кирилл Андреевич; 10.11.2009 в 11:54.. Причина: объединение
ПопалНаАкадо вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.11.2009, 11:55   #5
Сайкин Кирилл Андреевич
Супермодератор
 
Аватар для Сайкин Кирилл Андреевич
 
Регистрация: 19.06.2009
Адрес: Москва
Сообщений: 12,145
Сказал(а) спасибо: 892
Поблагодарили 1,805 раз(а) в 1,752 сообщениях
Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью ICQ Отправить сообщение для Сайкин Кирилл Андреевич с помощью Skype™

Сайкин Кирилл Андреевич
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ПопалНаАкадо Посмотреть сообщение
коллекторы же не исполняют расторгнутый договор
В этом Вы правы, но речь и не идет об исполнении договора. В данном случае ставится вопрос о взыскании долга (есть он или нет - решится в суде).
__________________

Свобода верить означает свободу верить и в правое дело, и в неправое. Точно так же, как свобода говорить дает тебе право хранить молчание.
Сайкин Кирилл Андреевич вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 11.11.2009, 10:39   #6
Elena1
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 11.11.2009
Адрес: москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Elena1
По умолчанию

Здравствуйте. Еще один вариант долга перед АКАДО. Полтора года назад подключились, через два месяца отключились(лучше не вспоминать качество "продукции" и обслуживания ). Вчера приходит письмо от брянской колекторской компании о долге в 1503р 19 коп. Звоню по указанным телефонам и объясняю, что договор расторгли, ресивер (коробку) забрали в августе 2008 г представители Акадо, нами было уплачено 373р и по словам забравшего ресивер мы больше ничего не должны.К стати за весь прошедший срок уведомлении о долге не было. По телефону человек из брянской компании говорит, что об этом нужно узнавать самим в личном кабинете на сайте Акадо и раньше чем через 1,5 года акадо не извещает "должников". Звоню в акадо и говорю какой такой личный кабинет? Я о нем не только не знала, но на тот момент не имела ни компьютера, ни доступа в интернет, а пароль мне вообще сказал оператор акадо. Увы договор и чек об оплате на 373 р я выбросила несколько месяцев назад за сроком давности. Что делать?
Elena1 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.11.2009, 16:09   #7
Ксения
Юрист
 
Аватар для Ксения
 
Регистрация: 29.08.2009
Адрес: Уфа
Сообщений: 648
Сказал(а) спасибо: 40
Поблагодарили 217 раз(а) в 193 сообщениях

Ксения
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от ПопалНаАкадо Посмотреть сообщение
Причём тут коллекторы?
Это их право. Ваше же, при наличии всех подтверждающих документов, либо самим подать в суд, либо (если коллекторы сильно донимают и выходят, так сказать, за рамки) обратиться в милицию по факту, например, вымогательства Отпишите коллекторам и организации письмо, в котором изложите все факты с приложением документов. В организацию можете приписать, что в случае повторного беспокойства будете вынуждены обратиться в суд.

Цитата:
Сообщение от Elena1 Посмотреть сообщение
Что делать?
вам посоветую пока тоже самое и в письменном виде, только без приложения несуществующих уже документов - дождитесь ответа. Все письма отправлять заказным с уведомлением.

Цитата:
Сообщение от Elena1 Посмотреть сообщение
о долге в 1503р 19 коп.
что входит в эту сумму?
__________________

С уважением,
Исполнительный директор Агентства "Нить Ариадны"
Ксения Соловьева
г. Уфа, (347) 2932567
www.bishelpufa.ru
Ксения вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 05:53. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot