Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 21.12.2011, 15:25   #1
Алиока
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 21.12.2011
Адрес: Челябинск
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Алиока
По умолчанию Дефект телефона

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста! Муж взял телефон в кредит, он начал барахлить, муж понёс его в сервисный центр, а там ему сообщили, что на телефонах данной модели дефект с производства, и производитель постановил отозвать все телефоны. Вот теперь салон "связной" предлагает на эту сумму выбрать другой телефон, но он нам не нужен - мы брали именно этот. Вот теперь как решить эту проблему, деньги они не возвращают, так как телефон взят в кредит. Что делать подскажите!?
Алиока вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Замена товара от Гуля (23.03.2014 в 20:42)
Дефект варочной панели? от анири (13.07.2012 в 10:08)
Возврат телефона от tryzet (16.06.2012 в 18:55)
Кража телефона от Савитри (27.11.2011 в 19:54)
Возврат телефона от Олеся Сергеевна (02.07.2010 в 08:05)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 21.12.2011, 16:22   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Алиока Посмотреть сообщение
деньги они не возвращают
Незаконно. В соответствии с п. 1 ст. 18, п. 5 ст. 24 Закона о ЗПП Вам обязаны вернуть деньги в размере первоначального взноса, уплаченного в Связной, + сумм, уплаченных по кредиту в кредитную организацию на момент возврата денег и состоящих из суммы основного долга, процентов и комиссий.
Естественно такой возврат возможен, если соответствующее требование в Связной Вы предъявили.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 22.12.2011, 13:34   #3
Алиока
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 21.12.2011
Адрес: Челябинск
Сообщений: 2
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Алиока
По умолчанию

Большое Вам спасибо!
Алиока вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 21:06. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot