Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 08.12.2011, 08:19   #1
Светланочка
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 08.12.2011
Адрес: Волгоград
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Светланочка
По умолчанию Как быть, если не подключают "Триколор"?

5.12.11г. в магазине "Эльдорадо" приобрела комплект "Триколор", в комплектацию входило все необходимое оборудование и, что самое важное, карта для регистрации абонента и два экземпляра бланка договора, которые нужно отправить в Питер после регистрации. В магазине мне предложили услуги установки стоимостью 3800руб., естественно я отказалась, установка у нас в Волгограде стоит от 750 до 1500 ублей. В тот же день "Триколор" мне успешно установили, информационный канал прекрасно работает, а дальше началось самое интересное. Чтобы раскодировать каналы нужно зарегистрироваться, в Волгограде никто не может этого сделать, звоню в Питер (нужно сказать, что телефон горячей линии платный и чтобы дозвониться я потратила 850 рублей) там пытаются выяснить причину и наконец называют официальных дилеров в Волгограде. Звоню дилерам, ответ тот же: мы не можем зарегистрировать это должен сделать Питер потому что оборудование куплено в Эльдорадо. Звоню в Питер (еще 1200рублей) ответ тот же: Мы не можем раскодировать звоните оф.дилерам. Короче выяснила что нужно идти в Эльдорадо, что это именно они должны зарегистрировать. Прежде,чем идти в Эльдорадо хочу спросить: 1)если мне откажут в регистрации и там, могу я вернуть покупку в магазин? 2)кто же должен все таки произвести подключение и раскодировку каналов?
Светланочка вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 08.12.2011, 08:39   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Светланочка Посмотреть сообщение
приобрела комплект "Триколор", ... два экземпляра бланка договора
Договор о чем? О приобретении товара или об оказании услуг? Или смешанный? Можете его выложить на обозрение?
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
Никитин Глеб Алексеевич
Москва
Адвокат
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 05:41. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot