Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 07.12.2011, 14:08   #1
Матус
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 07.12.2011
Адрес: Великий Новгород
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Матус
По умолчанию Права потребителя - неисправный ноутбук

Привет всем Возникла такая проблема: 27 октября мною в кредит был куплен ноутбук, который в последствии оказался неисправным. Когда я принёс его в магазин, в котором покупал, они сказали, что имеют право забрать ноутбук на 20 дней для проверки качества. Забрали у меня его 17 ноября, держали по сей день, сегодня только сообщили, что я могу приехать и поменять товар или забрать деньги. Лично я хочу расторгать кредитный договор. 27 ноября я внёс первый платёж за кредит, также присутствовал первоначальный взнос. В банке мне сказали, что они легко помогут мне в расторжении договора, но взимут с меня плату "за пользование кредитом". И вот сама суть вопроса: могу ли я потребовать с магазина, который продал мне некачественный ноутбук, оплаты тех двадцати дней, в течение которых ноутбук находился на проверке качества, и в течение которых я им не пользовался?
Заранее спасибо за помощь!
Матус вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Права потребителя от murena31 (21.03.2012 в 18:52)
Неисправный ноутбук от Анжелика (22.09.2009 в 11:23)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 07.12.2011, 16:36   #2
walera38
Модератор
 
Аватар для walera38
 
Регистрация: 01.03.2009
Адрес: Казань
Сообщений: 1,741
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 243 раз(а) в 229 сообщениях
Отправить сообщение для walera38 с помощью ICQ Отправить сообщение для walera38 с помощью Skype™

walera38
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Матус Посмотреть сообщение
могу ли я потребовать с магазина, который продал мне некачественный ноутбук, оплаты тех двадцати дней, в течение которых ноутбук находился на проверке качества, и в течение которых я им не пользовался?
Непонятно Ваше требование. Оплата простоя?
Вы вправе требовать с продавца уплаченные в качестве первоначального взноса деньги, оплаченные к моменту возврата товара деньги в соответствии с условиями кредитного договора, проценты и иные платежи по кредиту (п. 5 ст. 24 ЗоЗПП). Кроме этого можете требовать компенсации морального вреда, убытков, если таковые имеются вследствие покупки товара ненадлежащего качества. Также вправе требовать неустойку в размере 1% цены ноута за каждый день просрочки удовлетворения требования, если она была.
walera38 вне форума   Ответить с цитированием
Старый 10.12.2011, 21:21   #3
Матус
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 07.12.2011
Адрес: Великий Новгород
Сообщений: 4
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Матус
По умолчанию

walera38, спасибо за ответ!
Матус вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Метки
права потребителей

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Кравцов Владимир Анатольевич
Москва
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 17:24. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot