Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.09.2016, 12:45   #1
Василий Неонов
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.09.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Василий Неонов
По умолчанию Компенсация за просроченный товар, права потребителя

Уважаемые юристы, день добрый. Скажите пожалуйста, если я на протяжении 1 недели в одном и том же магазине купил просроченный товар, помимо возвращённых денег за него на какую компенсацию можно рассчитывать, если подать жалобу?
Василий Неонов вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Возврат денег за просроченный товар от Инна_Владимировна (14.09.2014 в 12:45)
Как вернуть просроченный товар? от СВЕТЛАНА ЖУКОВА (21.02.2012 в 11:46)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 23.09.2016, 13:58   #2
Полякова Н.Г.
Эксперт
 
Аватар для Полякова Н.Г.
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,286
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 223 раз(а) в 211 сообщениях

Полякова Н.Г.
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Василий Неонов Посмотреть сообщение
на какую компенсацию можно рассчитывать, если подать жалобу?
Василий Неонов, здравствуйте. Моральную, как вариант, если есть основания. Но это только через суд.
Полякова Н.Г. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2016, 17:40   #3
Василий Неонов
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.09.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Василий Неонов
По умолчанию

Полякова Н.Г., благодарю. А какие же должны быть для этого основания?
Василий Неонов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 23.09.2016, 23:23   #4
Анастасия Завьялова
Пользователь
 
Аватар для Анастасия Завьялова
 
Регистрация: 03.10.2014
Адрес: Казань
Сообщений: 251
Сказал(а) спасибо: 13
Поблагодарили 51 раз(а) в 49 сообщениях
Отправить сообщение для Анастасия Завьялова с помощью Skype™

Анастасия Завьялова
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Василий Неонов Посмотреть сообщение
А какие же должны быть для этого основания?
В соответствии со ст. 151 ГК РФ, моральный вред - физические и нравственные страдания причинные действиями, нарушающими личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага.
На основании ст.1100 ГК РФ,компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда:
вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности;
вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ;
вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию;
в иных случаях, предусмотренных законом.
__________________

С уважением, Завьялова Анастасия Ивановна
Записаться на индивидуальную консультацию. Оставить отзыв
Анастасия Завьялова вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 28.09.2016, 14:18   #5
Василий Неонов
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.09.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Василий Неонов
По умолчанию

Анастасия Завьялова, если считать то, что продукт был уже с просроченной датой, то пункт "вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности" в этом случае я думаю, что подходит? Обычно такие споры заканчиваются в пользу потребителя?
Василий Неонов вне форума   Ответить с цитированием
Старый 29.09.2016, 11:56   #6
Полякова Н.Г.
Эксперт
 
Аватар для Полякова Н.Г.
 
Регистрация: 27.04.2012
Адрес: Москва
Сообщений: 1,286
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 223 раз(а) в 211 сообщениях

Полякова Н.Г.
По умолчанию

Василий Неонов, приветствую.
Цитата:
Сообщение от Василий Неонов Посмотреть сообщение
пункт "вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности" в этом случае я думаю, что подходит?
Чтобы особо не заходить в дебри, поясню: это будет основанием для взыскания морального вреда в том случае, когда у вас на руках будут факты (документально подтвержденные) что именно этот просроченный продукт стал причиной именно таких последствий (ущерб здоровью, иногда угроза жизни и т.д.). Т.е. это кипа мед.заключений, где четко прослеживается взаимосвязь. Если подобное есть - смело идите в суд. Но Роспотребнадзор в любом случае вам в помощь, т.к. должен быть факт вашего обращения и как следствие - проверка на этом основании.
Полякова Н.Г. вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Плясунов Константин Андреевич
Москва
Юрист
Львова Ирина Владимировна
Воронеж
Юрист
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист

ТОП юристов
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 05:46. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot