Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993506627
  • метка Федеральный
    +7 (800) 777-08-62 доб. 137
открыть/закрыть окно консультации
Нужна помощь юриста?

Воспользуйтесь бесплатной консультацией юриста онлайн

Просто введите вопрос в форме и получите незамедлительную помощь!
  • Работаем без выходных 24/7
  • Наши филиалы расположены во всех регионах России
  • Консультации юристов по всем
    отраслям права
  • Юридическая помощь по телефону,
    в режиме онлайн и на форуме
    (см. ниже)
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Сделки, обязательства, договоры
Важная информация
Сделки, обязательства, договоры Юридическая консультация: заключение и расторжение договоров, договор купли-продажи, договор аренды и субаренды, договор подряда, договор поставки, договор на оказание услуг и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 26.08.2016, 04:49   #1
tdkdvdrw12x
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.08.2016
Адрес: Красноярск
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

tdkdvdrw12x
По умолчанию Что делать если человек пытается вернуть сломанный смартфон?

Использовав телефоном 3 месяца, было принято решение продать телефон на аукционе, в связи с покупкой новой модели. Вскоре нашелся человек , мы договорились встретиться он осмотрел телефон, проверял экран,камеру около 30 минут, я ему честно все рассказывал. В итоге проверив все он соглашается покупать его. Проходит день- он ставит мне положительный отзыв,пишет все отлично.Но еще через день в матерной форме пишет мне зачем я ему продал сломанный телефон.У него сенсор начал сам срабатывать, я ему пишу что продал абсолютно исправный телефон,вы сами все проверяли,я сброс перед вами делал,на что он мне пишет мол я якобы подкрутил что-то чтоб он работал некоторое время.В итоге он хочет полностью вернуть с меня деньги , грозится законом, отправляет на экспертизу. Как быть, собственно я ему продал абсолютно исправный телефон которым он пользовался еще 2 дня а потом резко написал мне,что он сломан. Это все похоже на развод, либо он сам сломал телефон а теперь хочет вернуть деньги. При покупки и в течении двух дней у него претензий не было. Никаких документов мы с ним не подписывался, просто лично встретились осмотрели товар и обменялись. Грозится судом. требует вернуть деньги. Как быть в данной ситауации

Последний раз редактировалось tdkdvdrw12x; 26.08.2016 в 05:01.. Причина: Дполнение
tdkdvdrw12x вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993506627 (Москва и МО),
8 (800) 777-08-62 доб. 137 (Федеральный).
 
Старый 26.08.2016, 09:19   #2
Алексей Забазнов
Представитель компании
 
Аватар для Алексей Забазнов
 
Регистрация: 14.12.2014
Адрес: Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Сообщений: 663
Сказал(а) спасибо: 4
Поблагодарили 148 раз(а) в 142 сообщениях

Алексей Забазнов
По умолчанию

3 месяца? Так на него ещё должна действовать гарантия продавца.
__________________
Алексей Забазнов вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 09:34   #3
tdkdvdrw12x
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.08.2016
Адрес: Красноярск
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

tdkdvdrw12x
По умолчанию

Телефон покупали в Германии. В России данный смартфон не продается
tdkdvdrw12x вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 11:41   #4
Лоер
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 18.08.2014
Адрес: Россия
Сообщений: 1,386
Сказал(а) спасибо: 20
Поблагодарили 251 раз(а) в 242 сообщениях

Лоер
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tdkdvdrw12x Посмотреть сообщение
Грозится судом. требует вернуть деньги. Как быть в данной ситауации
Чтобы грозить судом, нужно иметь на руках доказательства покупки телефона, хоть что-то подтверждающее, что он у вас купил телефон, которых у него нет. Да и экспертиза стоит денег и не факт что она будет в его пользу. Вы продали телефон в рабочем состоянии, покупатель покупал не кота в мешке, поэтому вам переживать нечего. Скорее всего, угроза подать в суд, всего лишь слова. Может быть действительно он сам виноват в поломке телефона, а на вас пытается возместит расходы. Это он должен доказывать, а вот каким способом - это уже его проблемы.
Лоер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 11:53   #5
tdkdvdrw12x
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.08.2016
Адрес: Красноярск
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

tdkdvdrw12x
По умолчанию

Просто с его стороны уже пошли угрозы в мой адрес. Телефон был абсолютно исправен,я в этом уверен
tdkdvdrw12x вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 13:46   #6
Алексей_А_
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 27.09.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 162
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 28 раз(а) в 27 сообщениях

Алексей_А_
По умолчанию

Вы - физическое лицо и он физическое лицо? Каким законом он вам грозиться?
Алексей_А_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 13:47   #7
Лоер
Эксперт
 
Мужчина
 
Регистрация: 18.08.2014
Адрес: Россия
Сообщений: 1,386
Сказал(а) спасибо: 20
Поблагодарили 251 раз(а) в 242 сообщениях

Лоер
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от tdkdvdrw12x Посмотреть сообщение
Просто с его стороны уже пошли угрозы в мой адрес. Телефон был абсолютно исправен,я в этом уверен
Смотря какие угрозы пошли в ход. Если угрожает подать на вас в суд, вам бояться нечего, ведь вы считаете, что вашей вины тут нет. А вот если угрожает физической расправой, оскорбляет вас и т.д., то можете записывать разговор для полиции.
Лоер вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 15:00   #8
tdkdvdrw12x
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.08.2016
Адрес: Красноярск
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

tdkdvdrw12x
По умолчанию

Именно второй вариант, предупредил его что весь разговор записан,пока молчит.Дальше вообще буду его игнорировать
tdkdvdrw12x вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 15:27   #9
Алексей_А_
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 27.09.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 162
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 28 раз(а) в 27 сообщениях

Алексей_А_
По умолчанию

Он знает, где вы живете?
Алексей_А_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 26.08.2016, 15:43   #10
tdkdvdrw12x
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 26.08.2016
Адрес: Красноярск
Сообщений: 6
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

tdkdvdrw12x
По умолчанию

Нет, но прям "клянется"что найдет. Пока он грозится что проведет экспертизу на наличия дефекта, но ко мне какие претензии. Мы с ним ничего не заключали встретились он посмотрел и проверил, все работало,сенсор исправен и я ему отдал телефон он мне деньги. Просто есть вариант что с его стороны произошло либо падение, либо намокание телефона и экспертиза покажет только факт наличия дефекта, а не кем он был сделан. Не мог я никак бы спрятать дефект отказа сенсора , он либо есть либо нет. На что он мне говорит что при продаже я что-то подкрутил в телефоне
tdkdvdrw12x вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Плясунов Константин Андреевич
Москва
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты


Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!


Текущее время: 03:30. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot