Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
  • метка Москва и МО
    8 (499) 403-34-26
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    8 (812) 309-51-76
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 25.08.2016, 10:52   #1
Ольга!!!
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 11.07.2013
Адрес: Пенза
Сообщений: 67
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Ольга!!!
По умолчанию Осенняя обувь, купленная летом - есть ли гарантия?

Здравствуйте, уважаемые юристы!
Помогите, пожалуйста в моей ситуации. Купила 22.06.2016 г. ребеночку осенние ботинки по распродаже в "Детском мире" , а сейчас достала из коробки, а они стали малы совсем, на ножку не лезут, а ведь осень то еще не началась еще Вот вопрос возник, имею ли я какое то право их обменять на размер побольше, может с доплатой даже, я не против, или сдать совсем. А то скоро учебный год, каждая копейка на счету. Все бирочки конечно целы, не сняты, коробочка, чеки все есть. Не носили же еще, но вот так, промахнулись с размером, не знали, что у крошки так ножка вырастит за 3 месяца.
За ранее Вам очень благодарна!
Спасибо!
Ольга!!! на форуме   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Отпуск летом. от Мартынов А. (10.02.2014 в 10:43)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

- 8 (499) 403-34-26 (Москва и МО),
- 8 (812) 309-51-76 (Санкт-Петербург и ЛО),
- 8 (800) 333-45-16 доб. 155 (другие регионы РФ).
 
Старый 25.08.2016, 12:10   #2
Stefan
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 224 раз(а) в 221 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ольга!!! Посмотреть сообщение
Здравствуйте, уважаемые юристы!
Помогите, пожалуйста в моей ситуации. Купила 22.06.2016 г. ребеночку осенние ботинки по распродаже в "Детском мире" , а сейчас достала из коробки, а они стали малы совсем, на ножку не лезут, а ведь осень то еще не началась еще Вот вопрос возник, имею ли я какое то право их обменять на размер побольше, может с доплатой даже, я не против, или сдать совсем. А то скоро учебный год, каждая копейка на счету. Все бирочки конечно целы, не сняты, коробочка, чеки все есть. Не носили же еще, но вот так, промахнулись с размером, не знали, что у крошки так ножка вырастит за 3 месяца.
За ранее Вам очень благодарна!
Спасибо!
Здравствуйте! Если рассматривать данную ситуацию исключительно со стороны закона, то с возвратом или обменом приобретенной обуви Вы уже опоздали, так как это можно было сделать на протяжении 14 дней с даты приобретения товара. Это закреплено в ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Так что продавец имеет полное право отказать Вам в обмене обуви или возврате денежных средств. В плане чисто человеческих отношений конечно же не исключено, что продавец пойдет на встречу и произведет замену ботинок на больший размер. Главное сохраните чек, бирки на обуви, коробку.
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
Старый 25.08.2016, 12:14   #3
Ольга!!!
Пользователь
 
Женщина
 
Регистрация: 11.07.2013
Адрес: Пенза
Сообщений: 67
Сказал(а) спасибо: 8
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Ольга!!!
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Stefan Посмотреть сообщение
Здравствуйте! Если рассматривать данную ситуацию исключительно со стороны закона, то с возвратом или обменом приобретенной обуви Вы уже опоздали, так как это можно было сделать на протяжении 14 дней с даты приобретения товара. Это закреплено в ст. 25 Закона "О защите прав потребителей". Так что продавец имеет полное право отказать Вам в обмене обуви или возврате денежных средств. В плане чисто человеческих отношений конечно же не исключено, что продавец пойдет на встречу и произведет замену ботинок на больший размер. Главное сохраните чек, бирки на обуви, коробку.
Спасибо большое! Попробуем сходить, вдруг пойдут на встречу.
Ольга!!! на форуме   Ответить с цитированием
Старый 25.08.2016, 12:28   #4
Stefan
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 10.02.2015
Адрес: Москва
Сообщений: 1,340
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 224 раз(а) в 221 сообщениях

Stefan
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Ольга!!! Посмотреть сообщение
Спасибо большое! Попробуем сходить, вдруг пойдут на встречу.
Пожалуйста! Конечно же сходите. Думаю, что Вам не откажут. Такое может случиться с каждым!
Stefan вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Бухвалов Евгений Леонидович
Владивосток
Юрист
Кацюба Надежда Петровна
Санкт-Петербург
Юрист
Завьялова Анастасия Ивановна
Казань
Юрист

ТОП юристов
ООО "Дом-Права"
Москва
Юридическая компания
Крамер Светлана Сергеевна
Шахунья (Нижегородская область)
Юрист
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты


Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!


Текущее время: 15:47. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру. Ежедневно тысячи жителей больших и малых городов России ищут во всемирной паутине: юридическая консультация, бесплатная юридическая консультация, консультация юриста бесплатно, юридическая онлайн консультация, консультация юриста, юридическая консультация бесплатно онлайн и т.д. Это совсем неудивительно, т.к. юридическая консультация бесплатно в нынешнее непростое время нужна многим. Бесплатная юридическая консультация онлайн или по телефону помогает защитить нарушенные права и избежать еще больших проблем. ФорумЮристов.ру – это юридическая консультация по телефону и онлайн, бесплатная консультация юристов-профессионалов: 8 (499) 403-34-26 (Москва и МО), 8 (812) 309-51-76 (Санкт-Петербург и ЛО).
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot