Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Сделки, обязательства, договоры
Важная информация
Сделки, обязательства, договоры Юридическая консультация: заключение и расторжение договоров, договор купли-продажи, договор аренды и субаренды, договор подряда, договор поставки, договор на оказание услуг и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 11.08.2016, 09:59   #1
Stas-jur
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 22.01.2016
Адрес: Челябинск
Сообщений: 46
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Stas-jur
По умолчанию Проблема с товаром - продавец не признает гарантийный случай

Добрый день!
Подскажите как в такой ситуации поступить! Приобрели 4 месяца назад компрессор за 150 000 рублей. Сейчас обнаружился стук в поршневом отсеке, продавец взял компрессор на осмотр и выдал акт, что это не гарантийный случай. Что сейчас нужно делать? Заказывать экспертизу компрессора и подавать в суд? Или можно сразу обращаться в суд? Или писать им претензию? Расскажите алгоритм действий в данной ситуации? Заранее Спасибо!
Stas-jur вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Гарантийный случай (планшет)? от Dyagilev (11.04.2014 в 09:15)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 11.08.2016, 11:54   #2
Алексей_А_
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 27.09.2014
Адрес: Москва
Сообщений: 190
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 32 раз(а) в 31 сообщениях

Алексей_А_
По умолчанию

А это гарантийный случай? Что говорят ваши инженеры? В договоре прописан порядок решения споров? Сначала конечно досудебный порядок, т.е. претензия, получили ответ. Ответ не устроил, берем всю преддоговорную переписку (оферты, акцепты, техническое задание и т.д.), договор, претензию, ответ на неё и, если уверены в правоте (доказательства есть), идем в суд, в рамках судебного разбирательства назначаем экспертизу.

Последний раз редактировалось Алексей_А_; 11.08.2016 в 12:00..
Алексей_А_ вне форума   Ответить с цитированием
Старый 15.08.2016, 15:39   #3
Иван
Эксперт
Экс-модератор
 
Аватар для Иван
 
Регистрация: 19.10.2007
Адрес: Краснодар
Сообщений: 274
Сказал(а) спасибо: 39
Поблагодарили 64 раз(а) в 62 сообщениях
Отправить сообщение для Иван с помощью ICQ

Иван
По умолчанию

Stas-jur, я так понимаю что имеет место договор поставки между двумя хозяйствующими субъектами?

Тут безусловно необходимо найти договор и почитать как там описан порядок решения таких споров, может там уже прописана конкретная экспертная организация.

Я бы вам советовал сделать свою экспертизу, чтобы точнее понять причину. А потом определиться с требованиями к Продавцу: починить; или уценить товар; или компенсировать затраты на ремонт; или вы хотите вообще вернуть Товар и получить деньги?. Требования вначале отправляете в претензии, в затем в иске в суд.
__________________

Свобода - главная ценность человека. Право - инструмент для ее реализации.
Иван вне форума   Оставить отзыв Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Львова Ирина Владимировна
Воронеж
Юрист
Ипатов Сергей Данилович
Прага (Чехия)
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Куканов Сергей Александрович
Химки (Московская область)
Юрист
Мужчина Рудов Владимир Сергеевич
Москва
Юрист
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 13:23. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot