Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Защита прав потребителей
Важная информация
Защита прав потребителей Юридическая консультация: возврат денег и обмен товара, обман покупателя, перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 23.05.2016, 18:11   #1
Эзерович
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 23.05.2016
Адрес: Москва
Сообщений: 1
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Эзерович
По умолчанию Расторжение договора, компенсация за предоставление некачественных услуг

Ребята, всем доброго времени суток. Скажите пожалуйста, как расторгнуть договор и взыскать компенсацию за предоставление некачественных услуг? Я заказал на фирме окна вместе с монтажом. Окна установили, но сифонит со всех щелей. В момент установки окон меня не было, работу принимала супруга.
Эзерович вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Расторжение договора об оказании услуг, суд от Вероника Погодина (15.08.2014 в 09:23)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 26.05.2016, 18:06   #2
Николай Елисеев
Эксперт
 
Аватар для Николай Елисеев
 
Регистрация: 21.09.2014
Адрес: Тверь
Сообщений: 2,630
Сказал(а) спасибо: 1
Поблагодарили 374 раз(а) в 364 сообщениях

Николай Елисеев
По умолчанию

Здравствуйте.
Да, безусловно, вы имеете право на расторжение договора предоставления услуг.
По сути под это подпадают любые оказанные услуги - если они носят возмездный характер.
Ваши права при этом перечислены в пункте 1 статьи 29 ЗоЗПП. Это (на ваш выбор) - устранение недостатков, уменьшение цены оказанной вам услуги, изготовление новой подобной вещи (с возвратом вам "старой") или возмещение фирмой, оказывавшей услуги, расходов, которые вы фактически понесли на устранение недостатков их работы.
Ваши действия, на мой взгляд, должны быть примерно следующими: написать претензию на имя генерального директора компании, с которой у вас заключён договор, где подробно (но без "воды") описать сложившуюся ситуацию и выдвинуть требования (например, установить окна правильно). Эта претензия должна быть отправлена заказным письмом с уведомлением о вручении.
Если же ответа не будет или он будет отрицательным (т.е. отказ) - обращайтесь в суд, тем более, что такие иски не облагаются госпошлиной.
Николай Елисеев вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
Набатов Михаил Борисович
Жуковский (Московская область)
Юрист
Степанова Татьяна Станиславовна
Санкт-Петербург
Юрист, кадровый консалтинг
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 11:37. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot