Бесплатная юридическая консультация онлайн без регистрации, консультация юриста по телефону и на юридическом форуме
ФорумЮристов.ру - бесплатная юридическая консультация
  • Круглосуточная консультация
    юриста по телефону:
    звонок бесплатный
  • метка Москва и МО
    +74993507647
  • метка Санкт-Петербург и ЛО
    +78124673844
  • метка Федеральный
    +78001008798
открыть/закрыть окно консультации
  Поиск по форуму:
Вернуться   Юридическая консультация > Юридический форум > Гражданское право > Кредиты, займы, вклады
Важная информация
Кредиты, займы, вклады Юридическая консультация: банки, вклады, кредиты, неуплата кредита, долги по кредитам, кредитная амнистия, реструктуризация долга по кредиту, расторжение кредитного договора с банком, ответственность поручителя и т.д.

Ответ
 
Опции темы
Старый 05.05.2016, 08:52   #1
Томаш А.
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 05.05.2016
Адрес: Пермь
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Томаш А.
По умолчанию Банк незаконно "заморозил" баланс на карте

Уважаемые юристы, доброе утро. У меня такая ситуация: есть кредитная карта, которой пользовался очень долгое время, вчера банк без причины заморозил средства. В службе поддержки сказали, что для того, чтобы смог снова пользоваться, нужно полностью закрыть карту. Законны ли требования?
Томаш А. вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для консультанта
По умолчанию Ответ службы поддержки

Попробуйте посмотреть здесь:

Банк незаконно перевел деньги от Катурин (28.07.2014 в 10:14)
Банк незаконно перевел деньги от ApaKyJI (15.03.2014 в 23:32)

Вы можете получить ответ быстрее, если позвоните на бесплатную "горячую линию":

+74993507647 (Москва и МО),
+78124673844 (Санкт-Петербург и область),
+78001008798 (Федеральный).
 
Старый 05.05.2016, 09:01   #2
Сергей Лапоть
Пользователь
 
Аватар для Сергей Лапоть
 
Регистрация: 22.04.2016
Адрес: Солдатский
Сообщений: 60
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 8 раз(а) в 8 сообщениях

Сергей Лапоть
По умолчанию

Томаш А., Добрый день. Если под требованием полностью закрыть карту банк имеет ввиду полное покрытие долга, то такого права кредитная организация не имеет. Ведь вы не допускали просрочек (скорее всего) и у вас не было проблем с банком.

Скорее всего у вашей карты закончился срок обслуживания и вам необходимо получить новую карту. Делается это в течение нескольких часов, и карта выдается на тех же условиях, что присутствовали в прежнем случае.
Сергей Лапоть вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2016, 16:39   #3
Томаш А.
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 05.05.2016
Адрес: Пермь
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Томаш А.
По умолчанию

А что для того, чтобы получить новую карту, по старой нужно закрывать долг? В договоре об этому ничего не сказано.
Томаш А. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 05.05.2016, 21:14   #4
Михаил Кисель
Эксперт
 
Аватар для Михаил Кисель
 
Регистрация: 18.08.2015
Адрес: Надым
Сообщений: 562
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 60 раз(а) в 60 сообщениях

Михаил Кисель
По умолчанию

Томаш А., Добрый вечер. В ответе выше вам было указано на то, что долг по карте закрывать наоборот не следует, и банк не имеет права требовать подобное от держателя карты. Дело в том, что каждая карта имеет свой срок действия, который обычно равен 3-5 лет. После того, как срок действия карты выходит, вы обращаетесь в банк и заказываете ее перезапуск. Делается это обычно бесплатно. Банк вам просто выдает аналогичную карту с тем же самым балансом и на тех же условиях.
Михаил Кисель вне форума   Ответить с цитированием
Старый 11.05.2016, 00:41   #5
Евгений Моргун
Эксперт
 
Аватар для Евгений Моргун
 
Регистрация: 09.12.2013
Адрес: Томск
Сообщений: 1,111
Сказал(а) спасибо: 7
Поблагодарили 91 раз(а) в 86 сообщениях

Евгений Моргун
По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Томаш А. Посмотреть сообщение
Уважаемые юристы, доброе утро. У меня такая ситуация: есть кредитная карта, которой пользовался очень долгое время, вчера банк без причины заморозил средства. В службе поддержки сказали, что для того, чтобы смог снова пользоваться, нужно полностью закрыть карту. Законны ли требования?
Заморожены и ваши личные средства или только кредитные? Обратитесь еще раз в службу поддержки клиентов, попросите сослаться на пункт договора, на основании которого обслуживание карты приостановили - проверьте на соответствие. При возникновении трудностей, у вас есть возможность обратиться с аналогичным требованием письменно.
Евгений Моргун вне форума   Ответить с цитированием
Старый 12.05.2016, 17:43   #6
Томаш А.
Пользователь
 
Мужчина
 
Регистрация: 05.05.2016
Адрес: Пермь
Сообщений: 3
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 0 раз(а) в 0 сообщениях

Томаш А.
По умолчанию

С меня еще берут и плату за это. Если банк коммерческий, то имеют право сами менять правила?
Томаш А. вне форума   Ответить с цитированием
Старый 13.05.2016, 08:49   #7
Михаил Кисель
Эксперт
 
Аватар для Михаил Кисель
 
Регистрация: 18.08.2015
Адрес: Надым
Сообщений: 562
Сказал(а) спасибо: 0
Поблагодарили 60 раз(а) в 60 сообщениях

Михаил Кисель
По умолчанию

Томаш А., Здравствуйте. К вашему сведению, большинство абсолютное большинство банков, функционирующих на территории РФ являются коммерческими (хотя коммерция - это и есть основное направление любого банка). Но каждая кредитная организация, независимо от того, какое у нее наименование (КАБ, АКБ, ККБ и т.д.) действующая на основании лицензии, должна соблюдать нормы ФЗ "О банках и банковской деятельности" и соблюдать предписания ЦБ РФ. Это правило обязательно к соблюдению для всех кредитных организаций.

Что касается вашей проблемы, если я вас правильно понял, то с вас за дачу разъяснений требуют плату? Это даже не нарушение, вопиющий случай, т.к. банк по первому вашему обращению обязан давать информацию по вашему счету. Если заблокированы были кредитные средства, то вам необходимо все же выяснить причину, и пытаться найти другой банк для получения новой карты. Ваши личные средства банк не имеет права замораживать без постановления от компетентных органов, либо без соответствующего судебного решения
Михаил Кисель вне форума   Ответить с цитированием
 
Консультант
Юрист

Аватар для юриста
По умолчанию Ответ службы поддержки

Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной теме могла устареть! Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже:

 
Ответ

Опции темы

Ваши права в разделе
Вы не можете создавать новые темы
Вы не можете отвечать в темах
Вы не можете прикреплять вложения
Вы не можете редактировать свои сообщения

BB коды Вкл.
Смайлы Вкл.
[IMG] код Вкл.
HTML код Выкл.

Быстрый переход

Лучшие за день
Сайкин Кирилл Андреевич
Москва
Юрисконсульт
Харченко Вадим Петрович
Москва
Адвокат
Женщина Маркова Анастасия Николаевна
Москва
Юрист

ТОП юристов
ООО "Молния"
Усть-Лабинск (Краснодарский край)
Юридическая компания
Мужчина Донрин Борис Алексеевич
Москва
Детективная деятельность, поиск людей
Родионова Дарья Евгеньевна
Комсомольск-на-Амуре (Хабаровский край)
Юрист
ТОП-10 юристов
Все юристы и адвокаты

Вы юрист?
Хотите участвовать в рейтинге юристов?
Присоединяйтесь к сообществу юристов, участвуйте в рейтинге, получите собственный мини-сайт и регистрацию в каталоге юристов уже сегодня!



Текущее время: 02:54. Часовой пояс GMT +4.

Copyright © 2007-2017. Все права на расположенные на сайте материалы охраняются в соответствии с законодательством РФ. Использование материалов сайта возможно только при наличии гиперссылки на ФорумЮристов.ру.
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2017, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot